我無法完成Streamer的安裝;它在中途停止,沒有進一步的反應。

追蹤

如果在安裝過程中發生錯誤(或掛斷),則可以嘗試以下建議:

Windows Streamer:

  • 如果在執行安裝程序文件時立即收到錯誤消息,則該文件可能在上次下載過程中已損壞。請重新下載一個新的,然後重試。

  • 如果您使用的是Windows XP,並且收到諸如“無法訪問Windows安裝程序服務”之類的錯誤消息,請按照以下步驟從“控制面板”中啟用Windows Installer服務:
    1. 單擊“ 開始”按鈕,單擊“ 控制面板” ,然後在“經典視圖”中單擊“ 管理工具 ”,或者在“類別視圖”中單擊“ 性能和維護 ”,然後單擊“ 管理工具 ”。
    2. 單擊服務 。找到服務名稱“ Windows Installer ”,然後單擊該行,使其突出顯示。如果該服務當前運行,則“ 狀態”列將為空白。
    3. 如果未運行,則在屏幕左側將顯示類似“ 啟動服務 ”的內容-單擊它。這將啟動系統上的過程。
    4. 再次運行Splashtop Streamer安裝程序,它應該可以運行!

     

  • 據報導,在Windows XP上運行的Kaspersky軟件將阻止Splashtop Streamer的安裝。

  • 如果您已經安裝了“ Airfoil ”,則Splashtop Streamer安裝程序將被阻止,並且在安裝過程中可能會掛起。解決方案是先卸載Airfoil,然後再次安裝Splashtop Streamer。或者,將Splashtop Streamer install.exe程序添加到Airfoil的“自動劫持”設置下的“排除”列表中。 (一些用戶報告說,Airfoil也與DirectTV2PC的安裝程序發生衝突。)
  • 我們的一位用戶告訴我們,他退出了 Comodo 防病毒應用程序,從而解決了安裝錯誤1719(在Win7 64位系統上)。它具有內置的“沙箱”,這可能是原因。 單擊此處查看有關設置的更多詳細信息

  • 如果收到錯誤代碼1618,請嘗試按照以下步驟解決。

    一個。轉到任務管理器。
    b。轉到“處理”選項卡。
    C。單擊“顯示所有用戶的所有進程”。
    d。找到一個名為mciexec的SYSTEM進程並殺死該進程。這應該解決
    問題。

  • 如果收到錯誤代碼1152,則可能是由於以下情況之一:

    一個。硬盤驅動器上沒有足夠的磁盤空間要提取文件。
    b。您沒有足夠的權限將文件寫入TEMP文件。
    C。下載的文件可能已損壞。
  • 如果收到錯誤代碼1334,則可能是由於以下情況之一:

    一個。 Windows防火牆可能阻止了安裝程序,關閉了Microsoft Security Essentials,卸載了Splashtop Streamer,然後重新安裝了Splashtop Streamer。

    根據上面列出的可能性,以下是一些建議的解決方案:
    1.再次從以下位置下載Streamer:
    http://www.splashtop.com/streamer/download?from=remotedownload

    2.釋放C驅動器(安裝Splashtop Streamer的位置)上任何可能的磁盤空間。

    3.在安裝之前,請嘗試禁用用戶帳戶控制(UAC)。單擊以下超鏈接,以查看有關如何在Windows中執行此操作的文章: http://www.howtogeek.com/howto/windows-vista/disable-user-account-control-uac-the-easy-way-在Windows Vista /

    4.右鍵單擊安裝程序文件,從菜單中選擇運行方式... ,然後在對話框中,選擇以管理員身份運行以執行安裝。

  • 使用我們的CleanUpInstaller.exe工具徹底清潔Streamer,然後重新啟動PC並再次重新安裝最新的Windows Streamer。 ( 注意:此工具適用於Windows Streamer v1.5.0.2或更高版本 。)

    1. 將附件的ZIP文件下載到本地電腦。
    2. 從此ZIP文件中將CleanUpInstaller.exe文件提取到本地電腦中(您可能需要使用Unzip實用程式/工具來執行此操作)。
    3. 雙擊EXE文件以執行它。將出現一個確認消息框。單擊清潔按鈕。然後它將清除Windows Streamer的所有文件和密鑰。

 

  • 如果安裝的Windows Streamer是v1.5.0.1或更低版本 ,請嘗試以下步驟來清潔Streamer。

    1. 在Windows 64位的C:\ Program Files \ InstallShield安裝信息C:\ Program Files(x86)\ InstallShield安裝信息中找到名為{94A1911F-CD2F-4B9C-B171-2B43DCD213AA}的文件夾。這是一個隱藏的文件夾。如果找不到,可能需要使用Windows / Tool / Folder選項啟用“ 顯示所有文件和文件夾 ”選項。
    2. 手動刪除此文件夾,然後從控制面板中卸載。
    3. 安裝最新的Streamer,然後再次卸載以完全清除所有Streamer文件。
    4. 要完成此過程,請再次重新安裝最新的Streamer。

Mac Streamer:

  • 最後,請注意,有時會彈出一個消息框,但由於某些未知原因,它位於後台。這可能會引起一些混亂,並給用戶錯誤的感覺是安裝程序已掛斷。
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