為什麼 SOS 無法在客戶的電腦上執行?

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因為瀏覽器不是直接進入該網址而是進行搜尋,導致進入「sos.splashtop.com」網站時遇到問題?請嘗試使用以下網址:

  1. 完整路徑:http://sos.splashtop.com
  2. help.splashtop.com,完整路徑http://help.splashtop.com
  3. www.splashtop.com/sos-download,完整路徑http://www.splashtop.com/sos-download
  4. 直接下載連結:

    https://download.splashtop.com/sos/SplashtopSOS.dmg

    https://download.splashtop.com/sos/SplashtopSOS.exe

下載後,無法執行「SplashtopSOS.exe」檔案 - 毫無反應?

  1. Windows 有時會封鎖下載的檔案。在 SplashtopSOS.exe 檔上按一下右鍵,然後選擇「屬性」。在「一般」標籤中按一下「解除封鎖」。

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  2. 在其中極少數情況下,您可能需要啟用「相容性」模式。在 SplashtopSOS.exe 檔案上按一下右鍵,然後選擇「屬性」。再按一下「相容性」標籤,幫您的作業系統版本啟用「相容性」。
  3. 如果系統繁忙或正在執行 Windows Updates,Windows Task Scheduler 可能無法及時啟動 SOS。如果執行 SOS 後在對應的 UAC 提示按一下「否」,該應用程式即可以標準使用者身份啟動。
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執行 SplashtopSOS.exe 會讓視窗「閃爍」嗎?它會不斷開啟和關閉嗎?如果您的電腦有惡意軟體,可能會封鎖該程式。請參閱本文提出惡意軟體報告,並將其新增到忽略檔案清單。

惡意軟體誤判

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