如何設定兩步驟驗證 (2FA)?

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如果您無法使用驗證器並且沒有緊急回復碼,請按一下此連結,查看如何向支援團隊取得緊急回復碼。

兩階段驗證,亦稱為雙重驗證或 2FA,非必選選項但強烈建議使用的安全功能。

啟用後,除了您的 Splashtop 密碼外,登入 Splashtop 還需要額外的 6 位數安全代碼。該安全代碼將由您行動裝置上的身份驗證器應用程式生成。(不支援簡訊。)

這代表即使有人猜到或偷竊您的 Splashtop 帳戶和密碼,他們也無法登入您的 Splashtop 帳戶並存取您的電腦。

設定程序的教學影片。

請觀看影片,或查看影片下方的設定說明。

目錄

設定說明

1. 前往 https://my.splashtop.com/account_info 登入您的帳戶。

2. 最下方會有一個標記為「兩步驟驗證」的部分。請按一下「變更」連結開始設定。

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3. 此時會出現一個彈出式方塊,開始設定程序。請按一下「開始」繼續下一步。

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4. 下一個視窗會標明我們目前支援的驗證器。請從清單中選擇一款驗證器,並從適用的應用程式商店下載到您的行動裝置。應用程式下載完畢後,請按一下「下一步」,取得配對所需的 QR 代碼。

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5. 下載驗證應用程式後,請依照應用程式中的說明來配對帳戶。配對帳戶時,您可以選擇掃描 QR 代碼或輸入密鑰。請使用手機的相機來掃描螢幕上的 QR 代碼,或手動輸入密鑰。掃描後,請按一下「下一步」以進行下個步驟。

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6. 配對時,您手機的驗證應用程式會顯示這個帳戶,且每 30 秒會更新一次六位數代碼。

7. 進入下一頁後,請將驗證器顯示的六位數代碼輸入方塊,然後按一下「檢查」以確認您的代碼有效。如果配對成功,您會看到一個綠色勾號,此時可以按一下「下一步」。如果您看到紅色的 X,則表示有拼寫錯誤、代碼已過期,或是配對不成功。請試著輸入其他代碼進行測試,如果這個方法無效,請您的從驗證應用程式中刪除此帳戶,然後從第 5 步開始再試一次。

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8. 您會在最後一頁看到 10 組緊急回復碼。請妥善保存緊急回復碼。如果您換了手機但忘記先匯出驗證器,或者您的手機遺失,就必須使用緊急回復碼,才能登入您的帳戶。保存妥當後,請按一下標為「我已列印或保存這些代碼」的核取方塊。

9. 請使用可以傳送簡訊的電話號碼當作備用號碼。如果您無法使用驗證器,必須使用相同的備用號碼傳送簡訊至我們的 2FA 電話號碼,才能取得緊急回復碼。輸入號碼並按下「檢查」,看看號碼是否有效。建議選擇您的私人手機、公務手機或是 Google Voice 號碼。

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10. 按下「確定」完成設定。您將會看到另一個方塊,說明設定程序已完成。

驗證器設定說明

Google Authenticator

1. 按一下「開始使用」開始配對。

GoogleAuth_zh-tw.png

2. 按一下「掃描 QR 代碼」來掃描 Splashtop 控制台上的 QR 代碼,或手動輸入密鑰。

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3. 掃描完後,您將在應用程式中看到帳戶和六位數代碼。

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Microsoft Authenticator

1. 按一下「掃描 QR 代碼」來掃描 Splashtop 控制台上的 QR 代碼。

MicrosoftAuth_zh-tw.jpg

2. 掃描完後,應用程式會出現代碼,並顯示為「gmail」。

MicrosoftAuth2_zh-tw.jpg

3. 按一下向右箭頭以檢視帳戶。

4. 按一下右上角的「設定」圖示,然後將「帳戶名稱」改為 Splashtop 以求清晰明確。

MicrosoftAuth3_zh-tw.jpgMicrosoftAuth4_zh-tw.jpg

Duo Mobile

1. 按一下「開始使用」來掃描 Splashtop 控制台上的 QR 代碼。

DuoAuth_zh-tw.jpg

2. 掃描完後,您會看到代碼顯示為 Google 出現在清單中,並與您的電子郵件一同顯示。

DuoAuth2_zh-tw.jpg

3. 按住帳戶以叫出下拉式清單。按一下「編輯帳戶」。

DuoAuth3_zh-tw.jpg

4. 您可以將帳戶重新命名為 Splashtop 以求清晰明確。

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團隊擁有者:強制執行兩步驟驗證

團隊所有者可以要求團隊中的使用者使用兩階段驗證。

登入 my.splashtop.com,進入管理 > 設定。「管理」部分中有兩個勾選方塊,一個用來要求所有管理員,另一個用來要求所有成員。(勾選兩個方塊則代表要求所有人。)

勾選後,會在下一次嘗試登入時提示使用者設定兩階段驗證。

如果您只想強制團隊中的特定使用者進行兩步驟驗證,可以善加利用「精細控制」設定,這項設定目前僅限 Splashtop Enterprise 可以使用。
Granular_Control_zh-tw.png

其他事項

  • 登入 my.splashtop.com 或 Splashtop Business 應用程式時,需要執行兩階段驗證。
  • 兩階段驗證需要使用身份驗證器應用程式,並未支援簡訊。
  • 如果您不想每次都要在裝置上輸入安全代碼,可以在登入時勾選「信任此裝置」。您可以在「帳戶資訊」查看 (並刪除) 信任裝置清單。
  • 啟用兩階段驗證會停用裝置驗證功能。
  • 如果在輸入驗證應用程式所提供的安全代碼時不斷出現錯誤,請確認行動裝置上的系統時間準確無誤:
    1. 在 iOS 裝置上,確定「設定」>「一般」>「日期與時間」已設定為「自動設定」。
    2. 在 Android 裝置上,請前往驗證應用程式的「設定」>「時間校正」,並按一下「立即同步」以取得代碼。
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