為什麼在XP Streamer上出現“無法訪問Splashtop服務器...”錯誤?

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如果您無法在運行Splashtop Streamer的Windows XP上登錄到您的Splashtop帳戶,並收到諸如“無法訪問Splashtop服務器…”之類的錯誤消息,則可能是由於以下原因引起的。

1)電腦系統的年份/日期/時間與正確的年份相差很遠。 (如果是這樣,請將其設置為正確的年份/日期/時間。)

2)可能由於以下兩種情況之一導致的證書錯誤:

  • 您電腦上的證書已過期。
  • 我們網站不信任您電腦上的證書。

對於原因2,請按照以下說明進行確認和更正。我們在下面的示例圖中使用了Microsoft Internet Explorer瀏覽器。

1.如果出現類似於以下示例插圖的錯誤頁面,請從運行Splashtop Streamer的電腦訪問此網站:[ https://my.splashtop.com ],以確定您的問題是否與證書有關。

 

Certificate_error.png

 

2.確認您電腦上的證書已過期或不受信任。例如,如果使用Internet Explorer,請轉到“ 工具” ->“ Internet選項” ->“ 內容”選項卡(如下所示)->,然後單擊“ 證書”按鈕(如下所示)。

 

Internet_Options_Content.png

 

3.顯示如下所示的“ 受信任的根證書頒發機構”選項卡,然後搜索關鍵字“ Go Daddy ”以找到相關值,然後檢查它是否已過期。

 

Internet_Options_Certificates.png

 

4.要更正證書錯誤,請訪問Microsoft官方網站以執行Windows Update。查找在更新名稱中包含“ root certificate…”字樣的更新,然後在系統上執行該更新。

5. Windows Update完成後,重新啟動電腦。然後再次嘗試在Splashtop Streamer上登錄到您的Splashtop帳戶以查看其是否有效。

 

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