如果您的系統是Vista或Win7，請嘗試以下建議：
- 從控制面板啟動聲音設置（開始>控制面板>聲音）。
- 在“ 播放”選項卡上，選擇“ 揚聲器” ，然後單擊“ 屬性”按鈕。
- 在“ 揚聲器屬性”對話框的“ 常規”選項卡上，確保將“ 設備使用情況”選擇設置為“ 使用此設備”（啟用） 。
- 在“ 揚聲器屬性”對話框中，導航到“ 高級”選項卡，然後將“ 默認格式”設置更改為以下任意一項：
- 44100 Hz（CD質量） （推薦）
- 48000 Hz（DVD品質）
注意：引用的頻率是Splashtop Remote支持的頻率。
- 在“ 播放”選項卡上，選擇“ 揚聲器” ，然後單擊“ 配置”按鈕。
- 將音頻通道配置為“ 立體聲”或“ 立體聲混音”，然後完成其餘的設置。
注意：不同的聲卡供應商可能會選擇不遵循Microsoft的“核心音頻接口”。請檢查您的音頻設備設置（“播放”和“錄音”配置），並按上述說明更改其設置（步驟1-6），看是否有幫助。