以下列舉一些可能原因，這些原因可能導致歌曲或電影串流播放時，出現音訊延遲或斷斷續續的情況：
1. 請將您的 Win Streamer 更新到 v2.3.0.2 或更新版本。我們在該版本中修復了 Win Streamer 先前版本中已知的「音訊斷斷續續」問題。
2. 如果您使用的是 iPad，請將 iPad 版 Splashtop 應用程式更新到 v2.2.5.7 或更新版本。我們在該版本中修復了另一個已知的「音訊斷斷續續」問題。
3. 網路品質不佳：如果可用頻寬不足，可能導致音訊斷線或延遲。請嘗試使用品質較佳的網路，看看情況有無改善。
4. 電腦功率不足：我們的系統需求為雙核心 CPU；Atom 或 Celeron 等低階 CPU 可能導致音訊延遲。請嘗試連接符合或優於 CPU 最低需求的電腦。
5. 路由器不相容：如果您使用的是 D-Link 路由器 6xx (615 或 655) 或 8xx (815)，請注意，這類路由器與 Splashtop Business 應用程式之間有相容性的問題，容易導致音訊延遲。我們的工程部門目前已在研究如何解決。
注意：如果「音訊斷斷續續」的問題並非以上原因引起，則將 iPad 版 Splashtop 應用程式更新至 v2.2.5.7 或更新版本，並將 Win Streamer 更新至 v2.3.0.2 或更新版本，通常也能解決問題。