Splashtop Streamer 和 Splashtop SOS 支援遠端控制 Samsung 裝置。有 2 種方法可以遠端控制 Samsung 裝置。請閱讀下文來了解在 Samsung 裝置上啟用遠端控制的 2 個選項。
選項 1:從 Google Play 商店安裝 Splashtop 應用程式
1. 確認您已在 Play Store 將 Splashtop SOS 和 Splashtop Streamer 更新到最新版本
- Splashtop SOS : v1.5.6.0 或更高版本
- Splashtop Streamer:v1.5.6.0 或更高版本
2. 請確定您的三星裝置支援 Knox
https://www.samsungknox.com/en/knox-platform/supported-devices
3. 從 Play 商店安裝 Splashtop 附加元件:Samsung
3.1 如果您的裝置已安裝 Knox 2.7.1 版或更新版本
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.splashtop.streamer.addon.knox
3.2 如果您的裝置已安裝 Knox 2.7 版或更舊版本
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.splashtop.streamer.addon.knox.legacy
4. 在 Splashtop SOS 或 Splashtop Streamer 的主介面,按 CONFIGURE 配置附加元件,或直接按 Splashtop Add-on:Samsung 應用程式進行配置
5. 點擊授權啟用附加元件
1) 遠端控制必須具備 Knox 權限才能正常運作,如果裝置已設定並啟用 MDM,可能會要求使用者同意 Knox KLMS 合約
注意:
必須具備網際網路存取權限才能啟用 Knox 憑證。
2) 擁有裝置管理員權限為非必要條件,但強烈建議授予該權限,才能支援 Splashtop 正常運作所需之功能,如下
- 檢索系統資訊
- 遠端重新開機
- 遠端應用程式管理
授予權限完成後,會顯示如下:
現在可以遠端控制三星裝置了。
零接觸啟用 Knox 附加元件
如果您需要透過 MDM 系統啟用遠端控制 Samsung 裝置,有個此附加元件的應用程式配置可供使用。
注意:
Splashtop 附加元件:需要 Samsung (Knox) 3.5.9 或更高版本
設定值 | 鍵 | 類型 | 意義 |
自動啟用 Knox | MDM_AUTO_KNOX_ENABLE | Bool |
True : 當 Splashtop Streamer 與附加元件繫結時,它會嘗試自動啟用 Knox 權限,零接觸即可在裝置上啟用遠端控制。 |
其他設定
還有一些其他設定可能會影響遠端控制行為,請參閱相關文章。
選項 2:透過開啟輔助功能來啟用遠端控制
必要條件:
- Splashtop Streamer 或 Splashtop SOS 3.4.1 及更高版本
- Android OS 8.0 及更高版本
步驟:
1. 從 Google Play Store 下載 Splashtop Streamer 或 Splashtop SOS
2. 在您的三星設備上,到設定 -> 輔助功能 -> 已安裝/下載的服務 -> 找到 Splashtop Streamer 或 Splashtop SOS -> 開啟
完成!現在,當您存取遠端裝置時,只需按一下允許即全面控制。請參閱下方內容:
請注意:在某些 Android 10 裝置上,Streamer 重新啟動後,您可能需要重新進行存取授權,或者再次同意「錄製過程中將暴露敏感性資訊」這則快顯訊息。
完成上述步驟並遵循任一選項後,您將能夠透過遠端控制連接到三星裝置。