執行診斷工具後,為什麼會出現「無法連接。請確認網路正常且 Splashtop Streamer 正常運作」的錯誤訊息?

追蹤

此訊息表示您正嘗試在離線的遠端電腦上執行診斷工具。只有在遠端電腦上線時,才會顯示診斷結果。

如果遠端電腦顯示為離線狀態,並收到此訊息,請檢查遠端電腦。請確定該電腦已開啟、處於喚醒狀態 (除非已設定遠端喚醒)、連接到網際網路且正在執行 Splashtop Streamer 並登入到您的 Splashtop 團隊。

請在電腦清單中顯示連線的電腦上執行診斷工具。

52 人中有 9 人覺得有幫助