如何使用恢復代碼/重置2FA?

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如果您在Splashtop帳戶上設置了雙向認證 ,則無論何時從新設備登錄,都將要求您從移動設備輸入6位安全代碼。該代碼每30秒更改一次。

如果您無權訪問移動設備以輸入安全密碼,或者已刪除身份驗證器應用程序,更改了手機等,則必須使用恢復碼才能訪問Splashtop帳戶。設置兩因素身份驗證時,將提供恢復代碼列表。

如果您沒有恢復碼,請打開一張票並包括您的Splashtop帳戶電子郵件和您首次註冊2因子身份驗證時使用的電話號碼。驗證電話號碼後,我們將向您發送恢復碼。

 

首先,登錄https://my.splashtop.com/ ,然後單擊“改為使用緊急恢復代碼”。

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輸入緊急恢復代碼後,您就可以登錄我們的網站了。要重置兩因素身份驗證,請在右上角單擊您的姓名,然後單擊“帳戶信息”。從此處單擊“兩步驗證”旁邊的(更改)將其關閉,然後將其關閉,然後重新打開以重置“兩步驗證”。

 

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該視頻鏈接還演示了該過程。 https://youtu.be/tqIum3zcW84

 

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