從 Macbook 將 Business 應用程式連接/登入至 Splashtop 帳戶時，如果收到以下錯誤訊息，很可能是受到網路防火牆或篩選功能的影響。
Splashtop 登入失敗
「此伺服器的憑證無效。您可能連接到一個偽裝成 "st-v3-stb-src-mac-3440-g3.api.splashtop.com" 的伺服器，此舉可能會讓您的機密資訊面臨外洩的風險。」
在這種情況下，您可以嘗試以下步驟來登入 Splashtop Business 應用程式：
1. 嘗試重新啟動電腦，看看您是否可以從 Business 應用程式進行連接。
2. 如果無法連接，請在 Mac 的 Safari 瀏覽器中輸入 https://st-v3-stb-src-mac-3440-g3.api.splashtop.com/fulong/api/v3/echo。按一下鎖定圖示。請參閱螢幕截圖。
3. 驗證網頁憑證狀態以檢查憑證是否有效。
4. 如果憑證無效，您必須從我們的網路憑證發行商 Godaddy 安裝受信任的根憑證。
以下是有關如何下載和安裝網路憑證的步驟：
5. 前往 Keychain Access，並搜尋關鍵字「GoDaddy」。請參閱螢幕截圖。
6. 如果根憑證不存在，您必須手動下載根憑證，並安裝至系統鑰匙圈中。
7. 請下載附於文章下方的 gdroot-g2.crt。
8. 從鑰匙圈存取應用程式中，選取檔案 → 匯入項目... → 選取已下載的 gdroot-g2.crt
9. 按兩下憑證，然後在「信任 -> 使用憑證時」選取「永遠信任」。
10. 嘗試從 Business 應用程式登入，看看您是否能夠連接。
如果您仍然無法從 MacBook 的 Business 應用程式連接，或是想提出建議？請開立支援需求單。