Allgemein
- Einführung
- Wie kann ich mit Splashtop Fernsupport leisten?
- Was sind die Unterschiede zwischen Splashtop Business Access und Splashtop Remote Support?
Splashtop SOS
Bereitstellung
- Wie richte ich die Computer ein, auf die ich per Fernzugriff zugreifen möchte?
- Wie erstelle ich Bereitstellungspakete?
- Wie passe ich die Standard-Streamer-Einstellungen für die Bereitstellung an?
- Wie installiere ich den Splashtop Streamer über die Befehlszeile unter Windows und Mac?
Dateiübertragung
Ferndruck
- Wie drucke ich Dateien von entfernten Computern aus?
- Der virtuelle Drucker von Splashtop wird auf meinem Windows-Computer nicht angezeigt.
Chat
Gruppierung
- Wie gruppiere ich meine Benutzer und Computer? (Nur Splashtop Remote Support)
- Wie kann ich meine Computer gruppieren? (nur Splashtop Business Access)
Verbindung
- Trennung der Verbindung oder Schwierigkeiten beim Verbindungsaufbau?
- Ist die Bildschirmaktualisierung unter Windows langsam?
Zugriffsberechtigungen
- Wie konfiguriere ich, wer auf welche Computer zugreifen kann? (nur Splashtop Business Access)
- Wie werden Zugriffsberechtigungen für Computer festgelegt (nur Remote Support & SOS+)?
Verwaltung
- Wie kann ich Benutzer daran hindern, den Streamer abzuschalten oder seine Einstellungen zu ändern?
- Was kann ich in der Splashtop-Webkonsole tun?
Sicherheit
- Authentifizierung von Geräten
- Wie richte ich eine zweistufige Verifizierung ein?
- Wie verwende ich Wiederherstellungscodes/ Reset 2FA?
Verschiedenes
- Funktioniert Splashtop im sicheren Modus?
- Ich habe mehrere Benutzerkonten auf meinem Windows- oder Mac-Computer. Kann ich auf meinen Computer zugreifen, unabhängig davon, welches Benutzerkonto angemeldet ist?
- Warum fehlt ein Computer in meiner Computerliste?
- Was passiert, wenn ich Computer und VMs mit vorinstalliertem Streamer klone?
- Aktualisierung des Splashtop-Streamers