Konfigurierbare Warnungen (Warnprofile)

Was ist eine konfigurierbare Warnung?

Mit konfigurierbaren Warnungen können Sie Warnungen erstellen und bearbeiten, die Ihnen helfen, Dinge wie Computerstatus, Softwareinstallation, Speichernutzung usw. zu überwachen. Sie können spezifische Schwellenwerte festlegen, die eine Warnung auslösen, welche dann über die Webkonsole oder per E-Mail angezeigt wird. Wenn Sie mehrere Computer verwenden, können Sie zahlreiche Warnprofile erstellen, die den Bedürfnissen jedes einzelnen Computers gerecht werden. 

Unterstützte Abonnements

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Warnungstypen

CPU-Auslastung

Beschreibung: Verwenden Sie diese Warnung, um die Prozessorauslastung zu überwachen. Eine Warnung wird ausgelöst, wenn die Nutzung den Schwellenwert für die angegebene Dauer überschreitet oder erreicht.

Einstellungen:

  • Name:
  • Warnung bei folgender durchschnittlicher CPU-Auslastung:
  • Warnung außerdem per E-Mail, wenn:
    • Warnung
    • Bestätigung
    • Wiederherstellung
  • Fügen Sie auch den Verbindungslink in die E-Mail ein.

 

Speichernutzung

Beschreibung: Verwenden Sie diese Warnung, um die Speichernutzung Ihres Computers zu überwachen. Eine Warnung wird ausgelöst, wenn die Nutzung den Schwellenwert für die angegebene Dauer überschreitet oder erreicht.

Einstellungen:

  • Name:
  • Warnung bei folgender durchschnittlicher Speichernutzung:
  • Warnung außerdem per E-Mail, wenn:
    • Warnung
    • Bestätigung
    • Wiederherstellung
  • Fügen Sie auch den Verbindungslink in die E-Mail ein.

Freier Speicherplatz

Beschreibung:

Nutzen Sie diese Warnung, um den verbleibenden Speicherplatz auf einem Festplattenlaufwerk zu überwachen. Es wird eine Warnung ausgelöst, wenn der freie Speicherplatz unter den Schwellenwert fällt.

Einstellungen:

  • Name:
  • Warnung ausgeben, wenn der freie Speicherplatz eines bestimmten Laufwerks unter einen bestimmten Prozentsatz fällt:
  • Warnung außerdem per E-Mail, wenn:
    • Warnung
    • Bestätigung
    • Wiederherstellung
  • Fügen Sie auch den Verbindungslink in die E-Mail ein.

Computer Online

Beschreibung:

Verwenden Sie diese Warnung, um den Netzwerkstatus eines Computers zu überwachen. Es wird eine Warnung ausgelöst, wenn ein Computer für die angegebene Dauer online geht.

Einstellungen:

  • Name:
  • Eine Warnung wird ausgelöst, wenn der Computer für eine bestimmte Zeitspanne (Stunden, Tage, Wochen) online ist.
  • Warnung außerdem per E-Mail, wenn:
    • Warnung
    • Bestätigung
    • Wiederherstellung
  • Fügen Sie auch den Verbindungslink in die E-Mail ein.

Computer Offline

Beschreibung:

Verwenden Sie die Warnung, um den Netzwerkstatus eines Computers zu überwachen. Es wird eine Warnung ausgelöst, wenn ein Computer für die angegebene Dauer offline geht.

Einstellungen:

  • Name:
  • Eine Warnung wird ausgelöst, wenn der Computer für eine bestimmte Zeitspanne (Stunden, Tage, Wochen) online ist.
  • Warnung außerdem per E-Mail, wenn:
    • Warnung
    • Bestätigung
    • Wiederherstellung
  • Fügen Sie auch den Verbindungslink in die E-Mail ein.

Computerverfügbarkeit

Beschreibung:

Eine Verfügbarkeitswarnung hilft IT-Teams, Probleme wie Leistungseinbußen und verzögerte Systemaktualisierungen zu vermeiden. Die Verfügbarkeit eines Computers wird berechnet, indem die letzte Startzeit von der aktuellen Zeit subtrahiert wird, einschließlich der Zeiträume, in denen das Gerät im Leerlauf oder im Ruhemodus war. Im Gegensatz zur Warnung „Computer online“, die nur die Dauer misst, die ein Computer online bleibt, und sich zurücksetzt, sobald die Verbindung unterbrochen wird, bietet die Verfügbarkeitswarnung einen kontinuierlichen Überwachungsmechanismus.

Einstellungen:

  • Name:
  • Eine Warnung wird ausgelöst, wenn die Betriebszeit des Computers einen bestimmten Zeitraum (Stunden, Tage, Wochen) überschreitet.
  • Warnung außerdem per E-Mail, wenn:
    • Warnung
    • Bestätigung
    • Wiederherstellung
  • Außerdem werden intelligente Aktionen ausgelöst, wenn eine Warnung gemeldet wird.

Installierte Software

Beschreibung:

Verwenden Sie diese Warnung, um alle Softwareinstallationsereignisse zu überwachen. Beim Installieren einer Software wird eine Warnung ausgelöst.

Einstellungen:

  • Name:
  •  
  • Warnung außerdem per E-Mail, wenn:
    • Warnung
    • Bestätigung
    • Wiederherstellung
  • Fügen Sie auch den Verbindungslink in die E-Mail ein.

Software deinstalliert

Beschreibung:

Verwenden Sie diese Warnung, um alle Software-Deinstallationsereignisse zu überwachen. Es wird eine Warnung ausgelöst, wenn eine Software deinstalliert wird.

Einstellungen:

  • Name:
  • Warnung außerdem per E-Mail, wenn:
    • Warnung
    • Bestätigung
    • Wiederherstellung
  • Fügen Sie auch den Verbindungslink in die E-Mail ein.

Windows-Update

Beschreibung: Verwenden Sie diese Warnung, um den Status der Windows Update-Richtlinie zu überwachen.

Einstellungen:

  • Name:
  • Eine Warnung wird ausgelöst, wenn die Option „Microsoft Update“ nicht ausgewählt ist oder die Einstellung „Wichtige Updates“ unter dem angegebenen Wert liegt.
    • Updates automatisch installieren
    • Updates herunterladen, aber ich möchte entscheiden, ob ich sie installiere
    • Nach Updates suchen, aber ich möchte entscheiden, ob ich sie herunterlade und installiere
  • Warnung außerdem per E-Mail, wenn:
    • Warnung
    • Bestätigung
    • Wiederherstellung

Verfügbare Updates

Beschreibung: Verwenden Sie diese Warnung, um den Status von Windows Update zu überwachen. Es wird eine Warnung ausgelöst, wenn ein ausstehendes Update erkannt wird.

Einstellungen:

  • Name:
  • Warnung bei ausstehenden Updates für:
    • Wichtig
    • Optional
    • Wichtig und optional
  • Warnung außerdem per E-Mail, wenn:
    • Warnung
    • Bestätigung
    • Wiederherstellung

Windows-Ereignisprotokoll

Beschreibung:

Verwenden Sie diese Warnung, um zu überwachen, wann ein bestimmtes Windows-Ereignis generiert wird. Es wird eine Warnung ausgelöst, wenn das angegebene Ereignis erstellt wird.

Einstellungen:

  • Name:
  • Warnung bei folgendem Windows-Ereignis:
    • System
    • Anwendung
    • Sicherheit
    • Einrichtung
  • Ereignis-Ebene
    • Kritisch
    • Fehler
    • Warnung
    • Information
  • Ereignis-ID
    • Wenn dieses Feld leer bleibt, wird für alle Ereignis-IDs eine Warnung generiert.
  • Weitere Optionen:
    • Ereignisquellen
    • Kategorie (Aufgabe)
    • Nachrichten
  • Warnung außerdem per E-Mail, wenn:
    • Warnung
    • Bestätigung
    • Wiederherstellung
  • Fügen Sie auch den Verbindungslink in die E-Mail ein.
  • Ähnliche Ereignisse innerhalb eines festgelegten Zeitraums werden zu einer einzigen Warnung zusammengefasst.

Für die Einrichtung von Alerts, die auf dem Windows-Ereignisprotokoll basieren, können Sie Auslöser einrichten, die auf den folgenden Kriterien basieren:

  1. Ereignis-Typ
  2. Ereignis-Ebene
  3. Ereignis-ID
  4. Ereignis-Quelle
  5. Kategorie (Aufgabe #)
  6. Nachrichten

Nachfolgend finden Sie Screenshots, auf denen Sie die relevanten Informationen zur Einrichtung der auf dem Windows-Ereignisprotokoll basierenden Warnmeldungen sehen können.

mceclip1.png

mceclip0.png

mceclip2.png

 

Einrichten konfigurierbarer Warnungen

1. Melden Sie sich bei my.splashtop.com an und wählen Sie Verwaltung > Alarmprofile.

 

2. Wählen Sie Profil erstellen.

PremiumAlert2.gif

 

3. Geben Sie den Namen des Alarmprofils ein, und aktivieren/deaktivieren Sie das Alarmprofil.

4. Fügen Sie die Warnung hinzu, und klicken Sie auf Speichern.PremiumAlert3.gif

 

4. Ordnen Sie jedem Alertprofil Computer zu.

PremiumAlert4.gif

5. Sobald die Computer ausgewählt sind, klicken Sie auf Übernehmen.

 

E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen

Benachrichtigungen für Splashtop Remote Support Premium bieten in der Regel mindestens zwei E-Mail-Benachrichtigungsoptionen.

Screen_Shot_2021-11-10_at_12.22.16_PM.png

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„Auch per E-Mail benachrichtigen bei“ bedeutet einfach „Wann sollen wir Ihnen eine E-Mail senden, um Sie zu benachrichtigen?“.

Wenn Sie das erste Kästchen auswählen (Screen_Shot_2021-11-10_at_12.15.03_PM.png), erhalten Sie eine E-Mail, sobald die Anfangsbedingungen erfüllt sind. Zum Beispiel, wenn ein Computer länger als 10 Minuten offline ist, wie oben dargestellt.

Wenn Sie das zweite Kästchen auswählen (Screen_Shot_2021-11-10_at_12.15.09_PM.png), erhalten Sie eine E-Mail, wenn ein Splashtop-Benutzer

die Benachrichtigung im Webportal wie hier gezeigt „bestätigt“.

Screen_Shot_2021-11-10_at_12.15.23_PM.png

Wenn Sie das dritte Kästchen auswählen (Screen_Shot_2021-11-10_at_12.15.29_PM.png), erhalten Sie eine E-Mail, sobald sich der Computer von seinem vorherigen Zustand erholt hat, z. B. wenn er nicht mehr offline ist oder die CPU-Auslastung unter den Warnschwellenwert gesunken ist.

 

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