Come aggiornare il servizio Splashtop?

Converti l'accesso aziendale al supporto remoto:

Contatta il nostro team Customer Success all'indirizzo customer-success@splashtop.com o chiama il numero +1 (408) 758-5899 e saremo lieti di aiutarti a convertirti in modo da poter acquistare il pacchetto di supporto remoto online in seguito. (o viceversa)

 

Aumentare le licenze utente Business Access:

Accedi a my.splashtop.com, clicca sul" pulsante "Aggiorna:
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oppure fai clic sul tuo nome/email in alto a destra nella pagina e scegli "Abbonamenti". Quindi fare clic su "Cambia".

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Clicca sul "+" per cambiare e mostrare le informazioni di pagamento.

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* Le nuove licenze vengono ripartite proporzionalmente alla stessa data dell'acquisto originale.

 

Supporto remoto: aumenta la licenza del pacchetto computer:

Il processo è simile all'aggiornamento del servizio Business Access. Accedi al sito my.splashtop.com, quindi clicca sul" pulsante "Aggiorna

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oppure fai clic sul tuo nome/email in alto a destra della pagina e scegli "Abbonamenti", quindi fai clic su "Cambia piano".

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* Il nuovo pacchetto è la differenza dei pacchi e ripartito proporzionalmente alla stessa data dell'acquisto originale.

 

SOS - aggiornamento da SOS Legacy o Basic a SOS+automatico:

Il processo è simile all'aggiornamento del servizio Supporto remoto. Accedi a my.splashtop.com, quindi fai clic sul menu Account e seleziona "Abbonamenti", quindi fai clic su "Cambia piano".

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Se non viene visualizzata l'opzione disponibile per l'aggiornamento a un piano SOS+computer automatici, è possibile che si tratti di un piano legacy SOS oppure si dispongano di una funzionalità di accesso aziendale o di supporto remoto attiva o scaduta in conflitto. In questo caso, contatta il nostro team Customer Success all'indirizzo customer-success@splashtop.com o chiama il numero +1 (408) 758-5899 e saremo lieti di aiutarti a convertire il tuo account in modo che tu possa completare l'aggiornamento.

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