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Remote Support 许可证 – 设置和团队管理
>邀请用户并分配角色
如何邀请用户：管理 > 用户 > 邀请用户来。在邀请过程中或邀请完成后分配团队角色和用户组。每个邀请窗口最多可以输入500个邀请电子邮件地址。
用户角色
所有者：所有者具有最高权限，可以执行 Splashtop 中的任何功能，包括（但不限于）邀请用户、更改角色、查看任何成员的连接历史记录、管理计算机、更改访问权限和更改团队设置。团队所有者是唯一有权访问团队订购/付款信息的用户。
超级管理员：超级管理员级别高于管理员，拥有与所有者相同的权限，包括访问团队设置选项卡和更改用户角色。但超级管理员无法访问订购/付款信息。
管理员：管理员权限与所有者相同，但不允许访问订购/付款信息、团队设置选项卡，也无法更改用户角色。
组管理员：组管理员是权限受限的管理员角色，可授予用户对特定用户和/或计算机组的管理权限。此外，组管理员还可以仅添加/删除授权组的用户和计算机。
成员：成员是已添加到团队以进行远程访问的一般用户。只能访问被授予权限的计算机，可以查看自己的状态、账户信息、团队信息和日志。也可以在“账户摘要”选项卡中将自己从团队中移除（“退出”）。
>分组
可通过 Splashtop 将用户和计算机分组，以便管理和控制访问权限。默认情况下，每个用户或计算机只能属于一个组。用户可以访问多个计算机组。
转到“管理 > 分组”。
可创建的组类型有以下3种：
- 仅用户组
- 仅计算机组
- 用户和计算机组
仅用户组仅由用户组成。用户分组可用于一次为多用户设置访问权限。还可用于将访问权限自动应用到新用户。
仅计算机组仅由计算机组成。计算机分组便于管理大型计算机列表，以简化导航。还能简化访问权限的分配，授予用户对整个计算机组的访问权限。
用户和计算机组是基于组的访问控制的快捷方式。可以由用户和计算机组成。默认情况下，该组的所有用户都可以访问该组的所有计算机。
>部署电脑
在端点上安装 Splashtop Streamer 以使其可以远程访问。
打开 my.splashtop.com / my.splashtop.eu > 管理 > 部署以创建部署套件。
创建部署套件时，可以选择指定默认设置，包括电脑命名规则、安全设置、声音重定向等。或可使用 Splashtop 创建的默认部署套件。
创建部署套件后，单击部署以查看安装选项。
（选项 1）分享链接以允许用户下载并安装 Streamer。
（选项 2）选择平台并直接下载安装程序文件。
针对 Windows、Mac、Android 和 Linux 提供多个安装程序选项。
查看本文以了解静默安装参数
部署指南也可用于：
需要更改 Streamer 设置或在部署后强制执行设置？点击查看首选项策略。
>访问权限
访问权限
访问权限决定了用户可以访问哪些计算机。打开管理 > 用户，点击用户或用户组右侧的齿轮图标，选择访问权限，为单个用户或用户组配置权限。
默认情况下，邀请用户时：
- 管理员有权访问所有计算机。
- 如果成员未被邀请加入某个组，则无法访问任何计算机
- 成员被分配或邀请到某个组，则具有该组相应的访问权限
要授予用户或用户组访问多台计算机或多个计算机组的权限，请选择仅特定计算机和计算机组选项。
附加功能
有人值守支持（SOS）为非托管端点提供按需支持。
端点管理（插件）
通过策略执行、操作系统和第三方补丁管理、后台操作、主动警报、使用智能操作自动修复、库存报告等功能，简化端点管理并实现自动化
为员工和客户启用远程办公（可选）
对于团队中担任非支持角色但同样需要远程访问的人员，则可以添加 Remote Access 许可证，以使其能随时随地安全连接远程设备，访问文件、应用和数据，从而提高工作效率。
> 邀请用户并分配角色
如果已经有 Remote Access 许可证，邀请用户加入团队并为其分配适当的角色和权限操作与 Remote Support 许可证相同。
> 会话中菜单和工具栏指南
要启动远程桌面连接，用户需要下载 Splashtop Business 应用并登录以查看其计算机列表。
用户可以从任意 Windows、Mac、IOS、Android 或 Chromebook 设备连接。
> 高性能设置
如果有许可证 Remote Access 的 Performance 许可证，则可以激活其他性能增强功能，例如：
单击此处了解如何启用以上功能。
> 生产力功能
有了会话中生产力功能，远程工作人员就能像在现场一样操作。
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多显示器：
- 远程连接有多个显示器的远程计算机，允许无缝切换远程显示器（所有许可证），允许将每个显示器指定用于某一台显示器，以增强多显示器体验（Pro 和 Performance 许可证）。
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文件传输：
- 无需使用第三方文件共享工具即可在本地和远程计算机之间复制文件。支持拖放和复制粘贴文件传输。
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远程打印：
- 将远程计算机的文件打印到本地打印机。
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USB 设备重定向（Performance 许可证）
- 在本地计算机上使用 USB 设备（例如 Wacom 平板电脑、3D 鼠标或智能卡读卡器），就像直接插入远程计算机一样。
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远程麦克风（Performance 许可证）
- 通过远程会话重定向本地设备的麦克风输入以加入 VOIP 和会议电话，并可在远程计算机上使用听写软件。
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并发访问：
- 两个用户可以远程连接同一台电脑，在同一个远程会话中进行协作和共享访问权限。
>安全和隐私功能