SOS教程

只需通过3个简单的步骤,您就可以使用 Splashtop(SOS)立即访问客户的计算机,无需进行任何安装。

在此处注册免费试用。

请注意:目前,SOS 客户端都有特定的堆栈。也就是说,如果您的帐户位于全局堆栈中,请让您要连接的用户从 sos.splashtop.com 下载 SOS 应用程序。如果您的帐户位于欧盟堆栈中,请让用户从 sos.splashtop.eu 下载 SOS 应用程序

建立

1.导航到www.splashtop.com/client,然后按照步骤下载Business应用。

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2.请让您的客户访问 sos.splashtop.comhelp.splashtop.com,然后下载 Splashtop SOS 文件,该文件将会生成9位代码。(如果是欧洲用户则需要让其客户访问 sos.splashtop.eu)。您可以向客户发送 sos.splashtop.com / help.splashtop.com 链接,并可随时使用用户邀请模板:点击 SOS(下拉菜单)>邀请用户...或将下载文件保存在您的网站上。

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3.返回您自己的计算机,打开Splashtop Business应用程序。单击SOS(下拉菜单) > 连接到用户的设备 ,然后输入9位代码。

注意:要连接管理员权限 ,请在此处查看更多详细信息。

 

结束SOS会话

有两种方法可以结束SOS会话:

1.客户可以通过单击断开连接或退出SOS程序来结束会话。

2.技术人员可以通过单击会话顶部工具栏中的“断开连接”图标或退出SOS程序来结束会话。

 

注意

  • 每个技术人员一次最多可以从一台计算机进行10个并发会话。

  • 每次启动程序时都会生成一个新的会话代码。
  • 如果SOS程序保持运行状态(例如未重新启动),则可以使用相同的会话代码重新连接到同一台计算机。
  • 如果以标准用户帐户运行SOS程序,则Windows UAC和其他特权屏幕元素在技术人员端将不可见。技术人员将无法查看或控制管理员级别的元素。
  • 如果SOS程序以标准用户帐户运行,则Ctrl-Alt-Del不能远程发送到最终用户的计算机。
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