SOS教程

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In 3 easy steps, you can use Splashtop (SOS) to instantly access your customers' computers without requiring any install.

在此处注册免费试用。

Please note: Currently, the SOS client is stack-specific. This means, if your account is on the Global stack, please have the user you're connecting to download the SOS app from sos.splashtop.com. If your account is on the EU stack, please have the user download the SOS app from sos.splashtop.eu

建立

1.导航到www.splashtop.com/client,然后按照步骤下载Business应用。

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2. Ask your customer to visit sos.splashtop.com or help.splashtop.com, and download the Splashtop SOS file, which will generate a 9-digit code. (Users in Europe will need to ask their customer to visit sos.splashtop.eu instead). You can send them the sos.splashtop.com / help.splashtop.com link as well, and feel free to use the Invite User template provided: Click on SOS (drop-down menu) > Invite User... Or host the download on your site.

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3.返回您自己的计算机,打开Splashtop Business应用程序。单击SOS(下拉菜单) > 连接到用户的设备 ,然后输入9位代码。

注意:要连接管理员权限 ,请在此处查看更多详细信息。

 

结束SOS会话

有两种方法可以结束SOS会话:

1.客户可以通过单击断开连接或退出SOS程序来结束会话。

2.技术人员可以通过单击会话顶部工具栏中的“断开连接”图标或退出SOS程序来结束会话。

 

Notes

  • 每个技术人员一次最多可以从一台计算机进行10个并发会话。

  • 每次启动程序时都会生成一个新的会话代码。
  • 如果SOS程序保持运行状态(例如未重新启动),则可以使用相同的会话代码重新连接到同一台计算机。
  • 如果以标准用户帐户运行SOS程序,则Windows UAC和其他特权屏幕元素在技术人员端将不可见。技术人员将无法查看或控制管理员级别的元素。
  • 如果SOS程序以标准用户帐户运行,则Ctrl-Alt-Del不能远程发送到最终用户的计算机。
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