Splashtop SOS 允许您使用 Windows、Mac、iOS 和安卓设备,通过简单的会话代码进行连接,为最终用户提供支持。本文主要介绍了如何远程访问用户的安卓设备。
如需全部 SOS 产品的一般说明,请访问支持网页。
步骤
- 要求最终用户在安卓设备上安装 Splashtop SOS 应用程序,可在 Google Play 商店中下载。
- 最终用户打开 Splashtop SOS 应用程序时,即可看到9位会话代码。然后,让最终用户为您提供此9位会话代码。
- 启动 Splashtop Business 应用程序,并在 SOS 屏幕中输入9位会话代码,即可连接到此台安卓设备。
注意:
- 只要 Splashtop SOS 应用没有从此台安卓设备中删除,最终用户就可以打开 Splashtop SOS 应用。无需从 Google Play 商店重新下载。
- 9位会话代码仅在应用程序运行时有效。如果最终用户退出此应用程序,会话代码将失效。如果最终用户重新打开此应用程序,将生成不同的会话代码。
系统要求
- Android 5.0 及以上版本,仅可查看
- 对于查看和控制,最终用户可以在安卓设备上安装 Splashtop 附加应用程序。如果设备为 Android 8.0 或更高版本,则只需在此台设备上启用无障碍服务。更多详细信息请参阅本文。