有人值守访问 vs 无人值守访问
如果您已邀请技术员加入您的 Splashtop 团队，而他们的计算机列表在 Splashtop Business 应用程序中仍显示为空，说明您仅邀请该技术员加入了您的 SOS 有人值守访问团队。
如果您希望技术员远程访问已安装 Splashtop Streamer 的计算机，则您需要邀请该技术员加入无人值守访问团队。邀请技术员的方法：前往 my.splashtop.com -> 管理 -> 用户 -> 邀请用户。
如果邀请失败，说明该技术员可能与其他 Splashtop 团队相关联。该技术员必须将自己从其他团队中移除，或可关闭其他团队。
如何团队中移除或关闭团队：
- 在 my.splashtop.com 或 my.splashtop.eu 网站上登录技术员的帐户
- 将鼠标悬停在页面右上角的名称上
- 点击帐户信息（如果是团队所有者，则须点击->团队选项）
- 单击页面右下角的超链接：“移除此设备”或“关闭此团队”
技术员离开原先团队后，您需要登录您的所有者帐户并重新发送邀请。请务必为技术员帐户配置访问权限，确保技术员可以访问您希望其访问的任何计算机。
单击此处了解有关 Splashtop Business Access Pro 访问权限的更多信息
单击此处了解有关为 Splashtop Remote Support、SOS + Computers 和 Enterprise 配置访问权限的更多信息。
技术员只能看到计算机列表，看不到 SOS 按钮？
如果您的指定技术员在 Splashtop Business 应用程序上只能看到计算机列表，看不到 SOS 有人值守访问选项，请通过“my.splashtop.com -> SOS -> 邀请用户”，邀请技术员加入 SOS 团队。