SOS教程

追蹤

透過 3 個簡單的步驟,您可以使用 Splashtop (SOS) 即時存取客戶電腦,且不必進行任何安裝。

在此處註冊免費試用。

請注意:目前 SOS 客戶端是屬於特定棧台。這代表您的帳戶如果位於全球棧台,請讓您要連接的使用者從 sos.splashtop.com 下載 SOS 應用程式。如果您的帳戶位於歐洲棧台,請讓使用者從 sos.splashtop.eu 下載 SOS 應用程式

設定

1.導航到www.splashtop.com/client,然後按照步驟下載Business應用。

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2. 請您的客戶存取 sos.splashtop.comhelp.splashtop.com,然後下載 Splashtop SOS 檔案,該檔案會產生一個 9 位數代碼。(歐洲使用者則必須請客戶存取 sos.splashtop.eu)。您可以也可以將 sos.splashtop.com/help.splashtop.com 連結傳送給他們,並且歡迎使用我們提供的「邀請使用者」模板:按一下 SOS (下拉選單) > 邀請使用者...或到您的網站上下載。

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3.返回您自己的電腦,打開Splashtop Business應用程序。單擊SOS(下拉菜單) > 連接到用戶的設備 ,然後輸入9位代碼。

注意:要連接管理員權限 ,請在此處查看更多詳細信息。

 

結束SOS會話

有兩種方法可以結束SOS會話:

1.客戶可以通過單擊斷開連接或退出SOS程序來結束會話。

2.技術人員可以通過單擊會話頂部工具欄中的“斷開連接”圖標或退出SOS程序來結束會話。

 

注意

  • 每個技術人員一次最多可以從一台電腦進行10個並發連接。

  • 每次啟動程序時都會生成一個新的會話代碼。
  • 如果SOS程序保持運行(例如未重新啟動),則可以使用相同的連接代碼重新連接到同一台電腦。
  • 如果以標準用戶帳戶運行SOS程序,則Windows UAC和其他特權屏幕元素在技術人員端將不可見。技術人員將無法查看或控制管理員級別的元素。
  • 如果SOS程序以標準用戶帳戶運行,則Ctrl-Alt-Del不能遠端發送到最終用戶的電腦。
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