即時連線註釋

追蹤

連線註釋是紀錄遠端連線期間發生的事情。連線註釋可由遠端存取其他電腦的使用者/技術人員建立,並且包含使用者想要紀錄的任何連線相關資訊。無論是主動存取或臨機存取連線皆可建立註釋,如果匯出日誌,所有註釋皆涵蓋在內。

我們的 Remote Support Plus/PremiumSOS/SOS+/unlimited、EnterpriseSplashtop Enterprise 計劃皆提供了此功能。

在即時遠端連線中新增連線註釋

使用我們最新版本 (V3.4.6.0) 的 Business 應用程式,您可以在遠端連線期間新增連線註釋。您可以新增主題 (最多 200 個字元) 和訊息註釋 (最多 2,000 個字元)。

按一下操作按鈕 > 連線註釋

操作按鈕:Screen_Shot_2021-04-26_at_10.36.04_AM.png

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輸入註釋後,按一下更新或關閉按鈕進行儲存。

您可以隨時重新開啟連線註釋,在現有訊息上新增更多註釋。

Screen_Shot_2021-04-26_at_12.27.23_PM.png

       

中斷連接後會自動彈出連線註釋

在您的 Business 應用程式設定中,您可以在連線結束時啟用自動彈出連線註釋。在遠端連線中斷連接時會顯示連線註釋面板,讓您可以在退出應用程式之前輸入註釋。

 

如要啟用自動彈出連線註釋:

開啟 Business 應用程式偏好設定

Windows:檔案 > 選項...

pref_business_app_win.png

Mac:Splashtop Business > 偏好設定...

pref_business_app.png

 

一般標籤向下滾動到底部,您應該會看到一個複選框設定,允許您啟用此功能。

視窗:

window_auto_session_notes.png

 

蘋果電腦:

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在網頁控制台中存取您的連線註釋。

關閉遠端連線後,您可以造訪 https://my.splashtop.com/logs/sessions 來存取您儲存的註釋

 

Screen_Shot_2021-04-26_at_10.28.35_AM.png

 

session_notes_log.png

 

 

 

 

 

 

 

 

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