Chromebook 限制

在 Chromebook 上使用 Splashtop Android 應用程式會因為 Chrome 作業系統而產生限制,以下是目前已知的限制。

 

Android 應用程式 v3.5.4.4 版和更新版本的限制

行為 描述 解決方法
以雙指捲動 由於 Chromebook 作業系統的限制,這個問題目前無法解決。 使用者可以嘗試啟用 Splashtop 捲軸來從側邊進行捲動操作。
將視窗縮到最小/放到最大時,游標不會變為 ↔ 出現在遠端連線上的游標不是由 Splashtop 建立,而是來自 Chromebook 本身;這目前屬於限制功能。 使用者可以啟用「顯示遠端游標」選項,以查看 Splashtop 用戶端建立的游標。
使用多螢幕時,將視窗拖曳到第二台螢幕時無法釋放視窗 在部分 Chromebook 裝置上,可能會因系統未偵測到游標的釋放操作而發生這種情況。 只需再按一下游標以釋放視窗,即可解決此問題。
在多螢幕下,如果在第二台螢幕上按一下右鍵,應該會出現選單。但是,游標不會出現在第二台螢幕上,而是立即出現在第一台螢幕上,伴隨著選單出現在錯誤的螢幕上。 這是作業系統限制引起的問題,但已在 v3.5.2.5 中透過作業系統更新完成修復。未來作業系統更新可能會再次出現此問題。

 

螢幕閃爍問題 由於我們無法重現此問題,因此可能是 Chromebook 螢幕和作業系統限制所引起的。

(1) 調整 Chromebook 端的解析度。

(2) 雖然多螢幕無法適用,但對於 Enterprise Cloud 使用者可以使用網頁應用程式。

在多螢幕下,游標在第 1 個螢幕和第 2 個螢幕之間移動時,游標無法同步移動 我們在 Android 11 版的 Chromebook 上發現此問題,並已在 v3.5.2.3 中完成修復。
未來作業系統更新可能會再次出現此問題。
 

 

注意:

*由於 Chromebook 使用的是 Android 應用程式,因此具體行為可能因型號、端點、作業系統和 Android 版本而有所不同。

* 部分功能可能會因為作業系統更新或 Android 更新而無法使用或出現問題。

* 但是,如果確實發生問題,我們將盡力提供支援,但在部分情況下,由於作業系統的限制,我們無法重現問題或提供支援。

* 如果在使用 Android 應用程式時遇到任何困難,請改用網頁應用程式。
請參閱此處,進一步了解網頁應用程式。

* 目前不支援 Chromebook 的遠端控制。

 

 

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