Splashtop SOS 在 macOS 中立即關閉/當掉

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如果在您或使用者按兩下開始支援連線之後、系統生成 9 位數代碼之前,Splashtop SOS 應用程式就已關閉,請按照以下步驟操作:

1. 請再次查看 Mac 的「系統偏好設定」->「安全性與隱私權」設定,確定已選取「App Store 和已識別的開發者」。

如果 Splashtop SOS 遭到阻擋,請按一下「強制打開」。

mac_block_app.png

2. 按下 Command + 空白鍵來使用 Spotlight 搜尋,前往檔案路徑:「使用者/共享」,然後刪除 SplashtopSOS 資料夾。

users_search_mac_screenshot_edited.png

用右鍵按一下 SplashtopSOS 資料夾,刪除整個資料夾。

sos_log_folder.png

3. 試著開啟 Splashtop SOS 檔案,按兩下 SOS 圖示以啟動遠端連線,然後查看系統是否已填入 9 位數代碼。

請務必依照本文步驟來設定讓 Splashtop SOS 能正常運作的必要權限。



如果仍無法解決此錯誤,請與 Splashtop 支援團隊聯繫:splashtop.com/tw/contact-us,我們可以即時提供協助。

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