Fernbefehl

Einführung

Mit dem Fernbefehl können Administratoren eine Eingabeaufforderung, PowerShell oder ein Terminalfenster öffnen, um Hintergrundbefehle an ein Windows-, Mac- oder Android-Gerät zu senden. Auch als 1-zu-Many-Massenaktion erhältlich. 

Unterstützte Abonnements

• Splashtop Enterprise [Remote Support (Techniker)-Lizenz erforderlich]
• Splashtop Remote Support [Premium]

Anforderungen

• Muss Administrator des Teams „Unbeaufsichtigter Zugriff“ sein und benötigt ein gültiges Windows/Mac-Administratorkonto zum Verbinden.

• Lokale Seite: 

  Windows: Windows 10 und höher; Business App, Version 3.8.0.0 und höher

  MacOS: MacOS 12.7 und höher; Business App, Version 3.8.0.4 und höher

  Android: Android 7 und höher*

  *Aktuelle Android-Versionen verwenden die bestehende Benutzeroberfläche. Vollständige Unterstützung ist für eine zukünftige Version geplant.

• Fernseite: 

  Windows: Windows 10 und höher; Streamer v3.8.0.0. und höher

  MacOS: Streamer v3.8.0.4. und höher

  Android: Android 7 und höher*

  *Aktuelle Android-Versionen verwenden die bestehende Benutzeroberfläche. Vollständige Unterstützung ist für eine zukünftige Version geplant.
   

Einrichtung von Fernbefehl

1. Klicken Sie in der Business-App auf das Symbol „Fernbefehl“ neben dem gewünschten Computer.
   
2. Aus Sicherheitsgründen werden Sie vor Beginn der Fernbefehlssitzung zur Eingabe eines gültigen Windows-/Mac-Administratorbenutzernamens und -passworts aufgefordert.
   
3. Sie können nun im Terminal Befehle eingeben. 
   Die vollständige Terminalinteraktion über Tastatur und Maus wird unterstützt.
   
4. Im oberen Bereich des Fernbefehlfensters befinden sich oben rechts drei Symbole:
   1. Verbindung trennen
   2. Vollbild
   3. Zwischenablage als Tastatureingaben einfügen

Protokolle

Ein detaillierter Befehlsverlauf steht nach Beendigung der Sitzung unter „Protokolle/Fernbefehlssitzung“ zum Download bereit.

Einstellungen des Fernbefehlteams

Der Teambesitzer kann über die Webkonsole den Fernbefehl für das gesamte Team aktivieren oder deaktivieren. Zunächst muss sich der Teambesitzer in der Webkonsole unter my.splashtop.com anmelden und dann zur Seite „Teameinstellungen“ wechseln.

Anschließend scrollt er nach unten zu „Funktionskonfiguration“, um Fernbefehl für Teamadministratoren oder -mitglieder zu aktivieren/deaktivieren. Um mehr über detaillierte Steuerungsmöglichkeiten zu erfahren, lesen Sie diesen Artikel.