Come supportare in remoto i clienti utilizzando Splashtop

Splashtop è il modo più semplice per supportare in remoto tutti i computer dei vostri e dei vostri clienti da qualsiasi luogo. È possibile distribuire facilmente Splashtop, gestire l'accesso degli utenti, trasferire file, raggruppare computer e, naturalmente, controllare in remoto i computer alle massime prestazioni possibili.

Per il supporto automatico, consultare Splashtop Remote Support.

Per un supporto ad hoc senza l'installazione di un agente, dai un'occhiata a Splashtop SOS.

Guida introduttiva al supporto remoto Splashtop

  1. Iscriviti per una prova gratuita su www.splashtop.com/remote-support.
  2. Scarica l'applicazione Splashtop Business per vedere e accedere a questi computer. L'applicazione è disponibile per Windows, Mac, iOS, Android e Web browser.
  3. Accedere a my.splashtop.com e creare il pacchetto di distribuzione .
  4. Condividere il pacchetto di distribuzione con gli utenti di cui è necessario gestire i computer, inviando un link o inviando il programma di installazione streamer e il codice univoco a 12 cifre.
  5. Quando gli utenti installano lo streamer e inseriscono il codice, i loro computer diventeranno accessibili all'utente.
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