アカウントで許可されているコンピュータの数を超えたと表示される場合

問題

Splashtopストリーマープログラムにログインしてもコンピュータを追加できない場合

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別のコンピュータを追加するときにこのメッセージが表示される場合は、ライセンスのコンピュータの最大数に達しています。

Business Access サービスの場合、Soloライセンスは最大2台までのリモートPCに対応しています。Business Access Pro(& our legacy service)の場合、ライセンスは最大10台のリモートPCで有効で、3ライセンスだと30台のコンピュータに対応しています。

Remote Supportパッケージの場合は、そのパッケージのコンピュータの上限に達している可能性があります。

 

解決策

  1. サブスクリプションサービスをアップグレードまたは変換します。詳細はこちらをご確認ください。
  2. リストからコンピュータを削除します。詳細はこちら
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