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トラブルシューティング

接続
  • Splashtopサーバー/サービスのファイアウォールの例外とIPアドレスは何ですか?
  • 接続問題
  • 接続が切断されたり、接続が困難になりますか?
  • TLS 1.0 サポートが無効になっているため、サーバー (ストリーマ) にアクセスできません。
  • Splashtop Win/Mac Streamer & Win クライアントでプロキシの設定を行う方法
  • Splashtopソフトウェアに" が表示されないのはなぜですか?"
11件の記事をすべて表示
インストール
  • スプラッシュトップストリーマーを開く方法
  • macOS 10.13 マシンで [許可] ボタンをクリックしてストリーマーのインストールを完了できないのはなぜですか?
  • Windows Server 2003 でストリーマを更新できないのはなぜですか。
  • Mac ストリーマに空白が表示されるか、ポート 6783 に到達できません。
  • XPストリーマーに「Splashtopサーバーにアクセスできません...」というエラーが表示されるのはなぜですか?
  • 私はStreamerのインストールを完了することはできません。途中で停止し、それ以上の応答はありません。
12件の記事をすべて表示
リモートプリント
  • Splashtopリモートプリンタがプリンタリストに表示されない。
  • リモート印刷-「xpsrchvw.exe」が見つかりません。
  • Quickbooksのリモート印刷マージンまたはエッジが不足していますか?
  • Splashtopリモートプリンタをデフォルトにしたいですか?
ブランク画面
  • 3.3.2.0 以降のバージョンのストリーマを使用する Windows & Mac の " ブランクスクリーン " 機能の制限
  • 3.3.0.2 以前のバージョンのストリーマを使用する Windows & Mac の " ブランクスクリーン " 機能の制限
  • リモートコンピュータでブランクスクリーンが機能しないのはなぜですか?
  • WDDM 2.2 以降を搭載した Windows コンピュータで空白画面機能が動作しない
画面表示
  • 画面キャプチャオプション-Mac ストリーマー
  • ビデオレンダリングオプション-Windows Splashtop Businessアプリ
  • 画面のキャプチャオプション-Windows ストリーマー
  • Macストリーマ用仮想ディスプレイドライバ
  • ミラードライバーを試してみるべきですか?
  • リモートセッション中にWebブラウザを開いた後、黒/空白のウィンドウが表示されるのはなぜですか?
20件の記事をすべて表示
サウンド
  • Splashtopリモートサウンドをインストールした後、Macに接続してもまだ音が聞こえないのはなぜですか?
  • リモートデバイスまたはローカルデバイスにサウンドを設定するには?
  • 音の問題
  • 音声遅延または「音飛び」問題ー考えられる原因
  • macOS デバイスからデバイスに音声がストリーミングされないのはなぜですか?
  • VistaまたはWin7システムに接続するときにサウンドを動作させるにはどうすればよいですか?
その他
  • macOS 10.13でマウスクリックに応答できないのはなぜですか?
  • スプラッシュトップストリーマーがインストールされたAutoCAD2014クラッシュしますか?
  • リモートセッションでCtrl-Alt-Delを送信できないのはなぜですか?
  • Windows 10 Anniversary 更新プログラムをインストールした後、タッチ機能が動作しないのはなぜですか?
診断ツール
  • 診断ツール
  • 接続問題を解決するためにネットワーク設定を調整するには?
  • 診断ツールの実行後に推奨設定が表示されないかどうかを確認するにはどうすればよいですか?
  • 私が適用できる推奨設定は何ですか?また、それは何のためですか?
  • 接続の種類をテストするときにネットワークエラーが表示されるのはなぜですか。
  • 診断ツールを実行した後、「接続できません。ネットワークが利用可能で、Splashtop streamerが実行されていることを確認してください」というエラーが表示されるのはなぜですか?

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