診断ツールを実行した後、「接続できません。ネットワークが利用可能で、Splashtopストリーマーが実行されていることを確認してください」というエラーが表示される

このメッセージは、オフラインのリモートコンピュータで診断ツールを実行しようとしていることを示しています。診断ツールは、リモートコンピュータがオンラインの時にのみ表示されます。

リモートコンピュータがオフラインと表示されている時にこのメッセージが表示された場合、リモートコンピュータの電源が入っていること、起動していること(リモートウェイクが設定されていない場合)、インターネットに接続していること、Splashtop ストリーマーが起動していること、Splashtopチームにログインしていることをご確認ください。

コンピュータ一覧からオンラインのコンピュータでツールを実行してください。

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