診断ツールを実行後に推奨設定が表示されない場合は、アプリで現在使用されている設定が最適化されていることを意味します。この場合、それでもパフォーマンスが悪いと感じたり、ランダムな切断の問題が発生したりする場合は、次の項目をご確認ください。
- 診断ツールでローカルおよびリモートコンピュータの設定の結果を確認してください。Wi-Fi信号が中程度または弱い場合は、コンピュータを移動してより強いWi-Fi信号を得るか、有線LANを使用してコンピュータをルータに接続してください。
- ローカルコンピュータとリモートコンピュータのCPU負荷を確認してください。リモートセッション中にCPU負荷が高い場合（70％以上使用するなど）、強力なコンピュータを使用するか、リモートセッションを確立する際に使用していない他のソフトウェア/アプリを閉じてください。
- コンピュータが接続するルータを再起動します。
- 低解像度オプション（1024*768など）を選択するか、リモート接続時に低フレームレートオプションを使用します。