ローカルコンピュータに印刷ダイアログボックスが表示されない場合、リモート先のWindowsコンピュータから印刷はできますか?

リモート先のWindowsコンピュータからローカルコンピュータで印刷しようとした際、ローカルコンピュータに印刷ダイアログボックスが表示されず印刷できない場合は、ストリーマーにレジストリキーを追加する必要があります。

以下の手順に従ってregキーを追加し、問題が解決するかどうかを確認してください。

1.ストリーマーがインストールされているリモートコンピュータで、「Windowsキー+sキー」を押して検索ウインドウを開きます。
2.「regedit.exe」を入力し、右クリックで管理者として実行します。
3.レジストリエディターに移動します。「Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Splashtop Inc.\Splashtop Remote Server」
4. ウインドウの右側の空白部分で右クリックします。
5.「新規」⇒「DWORD」をクリックします。併せて下図のスクリーンショットも
ご確認ください。

New_DWORD_ja-US.png

6.キーに「Print2TempFolder」という名前を付けます。
作成したキーをダブルクリックし、値データに「1」を入力します。下図のスクリーンショットをご確認ください。

Print2tempfolder_ja-US.png

7.レジストリエディターを閉じます。
8.Businessアプリに再ログインし、コンピュータにリモート接続して、再度リモート印刷を行います。ローカルコンピュータに印刷ダイアログボックスがポップアップ
表示されるはずです。

regキーを追加しても印刷できない場合や質問がおありの場合は、こちらからお問い合わせください。

 

 

 

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