リモートプリントする際「ファイル"Print.pdf"を表示する権限がないため開けませんでした」というエラーが発生する場合

これはシリコンチップを搭載したM1 Macから接続する際に発生する既知のリモートプリントの問題です。
エラーは下記のスクリーンショットのように表示されます。この問題はv3.4.8.0 で修正済みです。
古いバージョンのSplashtopストリーマーを使用している場合は、最新バージョンに更新して
リモートプリントを再度試してください。

Error_ja.png

 

リモートプリントを試みた後もエラーが表示される場合は/Users/Shared/SplashtopRemotePrintに移動し、Print.pdfファイルを右クリックしてプレビューで開くと、アプリに以下のスクリーンショットのような
画面が表示されますのでリモートプリントを再試行してください。

Fix_ja.png

「SplashtopRemotePrint」フォルダが表示されない場合は、以下の手順に従ってください:

1.Commandとスペースバーを押して「Spotlight検索」を開きます。

2. 「SplashtopRemotePrint」と入力します。

3.  「フォルダ」をクリックし、「print.pdf」を選択します。

4. 右クリックして、もう一度「プレビュー(デフォルト)」を選択します。 

 

リモートプリントが機能しない場合やご意見は こちらからお問い合わせください。

 

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