リモートセッションでマウスカーソルが正しいサイズにならない問題を修正するにはどうすればよいですか?

接続元の Windows デバイスで正しいカーソルサイズ(またはPhotoshopのブラシサイズ)が表示されない場合は、こちらの手順を試して問題を解決してください。

PhotoshopCursorSize_ja.jpg

回避策:

まず、Splashtop Businessアプリ v3.3.6.0 以降を実行していることをご確認ください。

1. 接続元のリモートPCでレジストリエディターを開きます。Win + Rを押して「regedit」と入力します。regedit_en-us.png

2. 次のパスに移動します: コンピューター\HKEY_CURRENT_USER\Software\Splashtop Inc.\Splashtop Remote Client for STB

3.空のフィールドを右クリックし、「新規」⇒「DWORD(32ビット)値」をクリックします。SRCdword_ja.png

4. EnableScaleRemoteCursor という名前を付けます。

5.ダブルクリックして、値が 0に設定されていることを確認します。EnableScaleRemoteCursor_0_ja.png

6. 「OK」を押して、リモートセッションを再起動します。

 

問題が解決しない、またはレジストリを追加後に問題が発生する場合、 こちらからお問い合わせください。

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