Splashtop をアンインストールするには?

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Businessアプリとストリーマーのどちらか、または両方を手動でアンインストールし、再インストールする必要がある場合があります。以下にアンインストールを行う必要があるパターンを示しています。

Businessアプリ:

  • ログイン情報を入力後、ローディングサークルが延々と回転している
  • Businessアプリを完全に開くことができない
  • 設定や機能が利用できない
  • アプリががフリーズする

ストリーマー:

  • オンライン表示されているが、リモート接続を確立できない
  • ストリーマーを開くことができない
  • 設定や機能が利用できない
  • ストリーマーがフリーズする

** 上記に該当する場合は、以下の手順でアンインストールと再インストールを行ってください。

Mac:

  1. DMGインストーラーを開きます
    (Splashtop BusinessまたはSplashtop Streamerのインストーラーをダウンロードするにはここ をクリックしてください)
  2. Splashtop Streamer のアンインストール」をダブルクリックしてアンインストールスクリプトを実行します。

Windows:

  1. コントロールパネル-> 「プログラムと機能」に進みます
  2. 「Splashtop Streamer」や「Splashtop Business」を選択します
  3. 「アンインストール」ボタンをクリックします
  4. 必要に応じて、添付 zip ファイルを実行すると、アンインストールに加えて、レジストリとディレクトリのクリーンアップができます:
    • Splashtop Streamer:CleanUpInstallerSRS_v1.0.1.0.zip
    • Splashtop Business:CeanUpInstallerSRC.zip
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