Geral
- Introdução
- Como executo o suporte remoto usando a Splashtop?
- Quais são as diferenças entre o Splashtop Business Access e o Splashtop Remote Support?
Splashtop SOS
Implantação
- Como configuro os computadores que desejo acessar remotamente?
- Como crio pacotes de implantação?
- Como personalizo as definições de streamer padrão para sua implantação?
- Como faço para implantar o Splashtop Streamer via linha de comando no Windows e Mac?
Transferência de arquivos
Impressão remota
- Como imprimo arquivos a partir de computadores remotos?
- A impressora virtual Splashtop não aparece no meu computador Windows.
Chat
Agrupamento
- Como faço para agrupar meus usuários e computadores? (Apenas suporte remoto do Splashtop)
- Como agrupo meus computadores? (Apenas Splashtop Business Access)
Conexão
Permissões de acesso
- Como configuro quem pode acessar e quais computadores? (Apenas Splashtop Business Access)
- Como definir permissões de acesso ao computador (apenas Remote Support & SOS+)?
Gerenciamento
- Como posso impedir que os usuários desliguem o streamer ou alterem suas definições?
- O que posso fazer no console da web Splashtop?
Segurança
- Autenticação de dispositivos
- Como configuro a verificação em duas etapas?
- Como uso códigos de recuperação/reinicialização de 2FA?
Diversos
- A Splashtop opera no modo de segurança?
- Tenho várias contas de usuário no meu computador Windows ou Mac. Posso acessar meu computador independente da conta de usuário que está conectada?
- Por que falta um computador na minha lista de computadores?
- O que acontece na clonagem de computadores e o VMs com o streamer pré-instalado?
- Atualizando o streamer Splashtop