Impressão remota

Com a impressão remota, você pode imprimir arquivos que estão em um computador remoto em uma impressora local.

Lembre-se de que você só pode imprimir remotamente se houver uma sessão remota ativa no momento, a impressora remota splashtop não aparecerá se não houver uma sessão ativa

A impressão remota está disponível para:

Requisitos

  • Windows 7 ou superior
  • Mac OS X 10.7 ou superior 

Imprimindo do Windows remoto para o computador local

Windows 10 remoto: 

Certifique-se que Splashtop Streamer é v3.4.0.0 ou mais recente.

  1. Estabeleça uma sessão remota no computador com Windows 10 remoto.
  2. No computador remoto, abra qualquer aplicação e imprima normalmente. Na caixa de diálogo de impressão, escolha Splashtop PDF Remote Printer e clique em Imprimir. 
    Snag_30b1a9b7_pt-br.png
  3. Em alguns segundos, uma caixa de diálogo de impressão aparecerá no computador local (onde seu aplicativo Splashtop Business está sendo executado). Escolha a impressora local desejada e toque em Imprimir. É isso aí!
  4. Se tiver problemas com a impressão, siga as etapas abaixo. (Outras versões do Windows)

Outras versões do Windows: 

  1. Abra o Splashtop Streamer, vá para a guia Definições e clique em Instalar driver da impressora.
    Nota: você pode precisar se desconectar e reconectar se fizer essas alterações por meio de uma conexão Splashtop para que o driver passe a vigorar.
    streamer_pt-br.jpg
  2. Depois de instalar o driver, desconecte e restabeleça uma sessão remota no computador. Haverá uma Impressora Remota Splashtop na qual você poderá escolher para a impressão.
    mceclip2_pt-br.png
  3. Se estiver imprimindo em um Mac local , você precisará instalar um leitor XPS no Mac local. Você pode busar "Leitor XPS" na Mac App Store para ver as várias opções.

Imprimindo do Mac remoto para seu computador local

  1. Abra o Splashtop Streamer, vá para a guia Definições e clique em Instalar driver da impressora.
    Nota: você pode precisar se desconectar e reconectar se fizer essas alterações por meio de uma conexão Splashtop para que o driver passe a vigorar.
    streamer_pt-br.jpg
  2. Estabeleça uma sessão remota para o computador Mac remoto.
  3. No computador remoto, abra qualquer aplicação e imprima normalmente. Na caixa de diálogo de impressão, escolha uma impressora Remota Splashtop e clique em Imprimir.
    Snag_46fe1946_pt-br.png
  4. Em alguns segundos, uma caixa de diálogo de impressão aparecerá no computador local (onde seu aplicativo Splashtop Business está sendo executado). Escolha a impressora local desejada e toque em Imprimir. É isso aí!

Por que estou recebendo um erro de "Formato de Impressora não Suportado"?

Se você estiver recebendo o seguinte erro "Formato de Impressora não Suportado: O formato da impressora usado pelo computador remoto não pode ser lido neste computador":
win_src_lack_pdf_pt-br.png
Alguns softwares adicionais serão necessários para a impressão na sua impressora local.

O erro ocorreu em um computador Windows local:
Certifique-se de que o Adobe Acrobat PDF Reader esteja instalado no computador Windows local e definido como leitor de PDF padrão.
Você pode baixar o Adobe Acrobat PDF Reader aqui: https://get.adobe.com/reader/

O erro ocorreu em um Mac local
Você precisará instalar um leitor XPS no Mac local. Você pode buscar o "leitor XPS" na Mac App Store para ver as várias opções.

Resolução de problemas adicionais

E se eu não quiser que meus usuários imprimam remotamente?

O proprietário da conta Splashtop Business pode desativar a impressão remota para todos os usuários.

Faça o login em my.splashtop.com com as credencias de proprietário. Vá para Gerenciamento > Definições. A partir daí, você pode desabilitar a impressão remota, transferência de arquivos, copia-cola, etc.

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