警报配置文件:Smart Action

简介

Smart Action 是 Splashtop Remote Support 和 Splashtop Enterprise 中的一项高级功能,位于“警报配置文件”选项卡。启用该功能后,即可监督警报配置文件,当配置文件中的指定警报被触发时,Smart Action 将开始执行。

登录 my.splashtop.com/my.splashtop.eu,然后选择管理 > 警报配置文件

SmartActions1_zh-cn.png

要启动“Smart Action”的设置,请选中要关联的 Smart Action 配置文件,然后点击开始图标。
SmartActions2_zh-cn.png
用户首次启用 Smart Action 时,需要选择操作系统:Windows(默认选项)或 Mac。

*操作系统一经选择将无法更改。SmartActions3_zh-cn.png

所选操作系统将在 Smart Action 开关旁边显示。

SmartActions4_zh-cn.png

选择操作系统后,系统将引导用户到相应的警报详情页面,允许用户进一步将 Smart Action 与每个警报关联。
确保勾选“报告警报时也会触发 Smart Action”选项,然后单击“保存”按钮以保存设置。
*计算机离线警报无法与 Smart Action 相关联

SmartActions5_zh-cn.png如果用户尝试保存选择了“Smart Action”但未选择“选择操作”的警报配置文件,则在单击“保存”按钮后会弹出错误消息提示。
SmartActions7_zh-cn.pngSmartActions8_zh-cn.png

用户可以点击“或新建操作”创建新操作,点击后将打开一个新选项卡。成功保存或取消操作后,此选项卡将关闭。

SmartActions9_zh-cn.png
下面的弹出窗口用于通知用户操作已成功创建,需要刷新警报配置文件页面以选择新操作。单击“确定”,将关闭“创建操作”页面。
SmartActions10_zh-cn.png
当用户单击警报配置文件页面上的刷新按钮时,操作列表将被刷新,允许用户选择新创建的操作。

webform11_zh-cn.png

用户为每个配置文件分配警报类型后,如果计算机未经验证,则用户需要先使用凭据验证计算机才能执行 Smart Action。
*计算机列表将仅显示与相应警报配置文件中规定的“启动 Smart Action 的操作系统”相同的计算机,并且Streamer 必须为 3.6.0.0 或更高版本

完成,准备就绪!

SmartActions6_zh-cn.png

在哪里可以找到 Smart Action 的日志历史记录?

Smart Action 被触发后,用户可以到“日志>警报”中查看详情。
“Smart Action 名称”和“Smart Action 详情”列始终可见,位于“解决时间”列之后。这种布局便于团队评估 Smart Action 是否准确地解决了警报。

SmartActions12_zh-cn.png
0 人中有 0 人觉得有帮助