Splashtop 安装说明

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设置 Splashtop 的3个步骤

在控制端设备上安装 Business 应用程序

1. 点击前往 https://www.splashtop.com/app 或我们的下载页面

2. 下载并运行安装文件。如果安装文件被保存,则将位于您的浏览器指定的文件夹中(默认情况下,大多数浏览器会将文件保存到下载文件夹中)。

3. 安装完成后,此应用程序会自动打开。如果没有自动打开,请前往 Windows 的"开始 "菜单,或前往 Mac 的 "应用程序"文件夹。

Windows 安装详情

1. 找到您下载的安装文件。此文件将被命名为"Splashtop_Business_Win_INSTALLER_v",后面是版本号。

WindowsInstallation1_zh-cn.png

2. 双击该文件,开始安装。如果您看到一则 UAC 提示,请点击"确定",允许安装运行。如果 UAC 提示需要密码,请输入您的 Windows 用户名和密码。

WindowsInstallation2_zh-cn.png

3. 允许安装运行后,您会看到以下提示,通知您已安装成功。

WindowsInstallation3_zh-cn.png

 

Mac 安装详情
1. 找到您下载的安装文件。此文件将被命名为"Splashtop_Business_Mac_INSTALLER_v",后面是版本号。
MacInstallation1_zh-cn.png
2. 双击打开您下载的文件。您会看到一个新的文件打开窗口,文件名是"Splashtop Business.pkg"。双击该文件以开始安装。
MacInstallation2_zh-cn.png
3. 按照提示继续安装过程。
MacInstallation3_zh-cn.png
4. 如果出现安全提示,请输入您的 Mac 用户名和密码。
MacInstallation4_zh-cn.png
5. 安装完成后,你会看到此界面。MacInstallation5_zh-cn.png
6. 安装完成后,打开 Streamer,您会看到以下提示。请点击"确认",完成安装。
Screen_Shot_2021-06-02_zh-cn.png
iOS 安装详情

1. 点击主屏幕上的 App Store 图标。

iOSInstallation1_zh-cn.png

2. 切换到搜索页面,在搜索栏中输入"Splashtop Business"

iOSInstallation2_zh-cn.png

3. 找到该应用程序后,点击"下载"按钮来安装此应用。如果需要密码,请使用您的 Apple 密码。

4. 完成安装后,此应用的图标将出现在主屏幕。

iOSInstallation3_zh-cn.png

在被控端设备上安装 Streamer 应用程序

Streamer 是需要安装在您希望远程访问的任何计算机上的应用程序。Streamer 应用程序的下载方法有很多。

注意:如果通过方法 1和方法 2您没有找到"添加计算机"按钮或"管理"选项卡,则可能是您的团队所有者不允许成员添加计算机。您需要联系团队所有者,获得下载 Streamer 的可共享链接。

访问权限

在方法 1-3中,如果计算机被添加到帐户,该计算机将被设置为"仅管理员可访问"。请点击此处按照说明更改访问权限。

  • 如果您是团队所有者,则需更改访问设置,以便您的成员能够访问该计算机。
  • 如果您是团队的一名成员,希望添加您的计算机,但该计算机由于上述原因无法在显示在 Business 应用中显示。您则需联系团队所有者或管理员更改访问设置。

在方法 4中,如果计算机被添加到帐户,该计算机将被设置为"自我访问",也就是说只有登录 Streamer 的用户才能访问此计算机。只有已登录用户才能更改此计算机的访问权限。

方法 1 - 通过"添加计算机"按钮部署 Streamer

1. 在 my.splashtop.com 上登录您的帐户

2. 点击左上方的"添加计算机"按钮

AddComputer1_zh-cn.png

3. 在下一页面您会看到两个选项

AddComputer2_zh-cn.png

4. 您可以选择希望使用的部署包,或直接使用默认部署包。

5. 点击第一个框中的"下载"按钮以"添加此电脑",然后系统将下载 Streamer 安装文件到您当前使用的计算机。

6. 点击第二个框中的"获取链接"按钮以"添加其他电脑",系统将为您提供一个链接,您可以将此链接发送到其他计算机,在其上下载安装文件。

方法 2 - 在有部署码的情况下部署 Streamer

1. 在 my.splashtop.com 上登录您的帐户

2. 点击管理 -> 部署

Deploy1_zh-cn.png

3. 在下一页面您会看到一个软件包列表。您可以新建部署包或使用已创建的默认部署包

4. 点击绿色的"部署"按钮。

Deploy2_zh-cn.png

5. 在选项 1中,您可以复制可共享链接,将其发送给其他用户和计算机,以便他们在自己的计算机上下载 Streamer 安装文件。

Deploy3_zh-cn.png

6. 在选项 2中,您可以从下拉菜单中选择 Streamer 安装文件的文件类型,并将其下载到您当前正在使用的计算机。

Deploy4_zh-cn.png

方法 3 - 在没有部署码的情况下部署 Streamer

在部署包出现错误的情况下(比如弹出错误消息“无法下载部署包”),您可以在没有12位部署码的情况下下载 Streamer。

Windows EXE 下载

Windows MSI 下载

Mac DMG 下载

1. Streamer 安装完成后,您会在 Streamer 窗口看到以下内容

Deploy5_zh-cn.png

2. 你可以从 https://my.splashtop.com/team_deployment 在您的帐户中找到12位部署码

3. 如果允许其他用户访问您的计算机,则需与其联系以获得12位部署码。

方法 4 - 登录 Streamer

登录 Streamer 只能用于 Business Access Solo 版和 Pro 版。可在此处下载:

Windows EXE 下载

Mac DMG 下载

1. Streamer 安装完成后,您会在 Streamer 窗口看到以下内容
LoginSRS_zh-cn.png

2. 输入您的 Splashtop 电子邮件和密码,登录并将此计算机添加到帐户。

注意:通过此方法,如果您的电子邮件或密码更改,Streamer 中的凭证将无效,您需要在 Streamer 中重新输入凭证,将其添加回您的帐户。

通过上述方法下载 Streamer 后,找到 Streamer 文件。通常,Streamer 会自动下载到下载文件夹。打开安装文件,按照屏幕上的提示完成安装。安装完成后,Streamer 将自动打开并要求您授予访问权限。点击"确认"完成安装过程,此计算机将被自动添加到帐户。

Mac Streamer 的其他权限

在运行 MacOS 10.15 Catalina 或更高版本的 Mac 上安装 Streamer 后,需要启用其他设置以远程访问此计算机。请点击此处查看相关说明。

从 Business 应用程序连接

1. 打开 Business 应用

2. 使用您的电子邮件和密码登录。如果这是您第一次在此计算机上登录,而且您没有开启两步验证,你则将被要求验证此台设备。你将收到一封包括认证链接的电子邮件。

SRC1_zh-cn.pngSRC2_zh-cn.png

 

3. 登录后,您会看到您可连接的计算机列表。双击任何一台计算机以连接。

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注意:如果您在安装 Streamer 后没有看到任何计算机,请检查 Streamer 是否显示此错误消息:"无法连接到 Splashtop 服务器"。如果出现此错误,,请点击此处查看我们的支持文档,以排除故障。

如果您被邀请作为成员加入一个团队,请联系您的团队所有者或管理员为您授予对已添加计算机的访问权限,否则您只能看到空的计算机列表,如下图所示。详见上述访问权限部分。

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