概述：
现在，我们有两个堆栈账户可以属于-
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全球：我们的原始数据库，用于存储账户信息
- 物理数据库位于美国
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欧盟 ：我们的新数据库，欧洲的用户可以在其中存储自己的账户信息并保存在欧洲
- 物理数据库位于德国
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OC：我们的新数据库，可以将大洋洲的用户账户信息隔离，单独存储在大洋洲本地。
- 物理数据库位于澳大利亚
要了解您当前使用的堆栈，请在此处查看我们的文章 。
哪些操作系统兼容？
EU/OC 协议栈支持我们的系统要求文章或下载页面中列出的所有操作系统。
我可以在堆栈之间切换吗？
不允许来回切换账户。如果您位于欧洲或大洋洲，目前使用的是 Global 堆栈，但由于当地的数据管理规定而需要切换，我们可以帮助您切换到 EU 或 OC 堆栈。
请注意，Global、EU 和 OC 堆栈都使用相同的 Splashtop 中继服务器，切换堆栈不会影响性能。
如何切换：
邮箱地址是账户的唯一标识符。在我们的系统中邮箱地址在全球范围内是唯一的，如果 Global 账户使用邮箱地址，则 EU 或 OC 账户无法使用该邮箱地址，反之亦然。
要进行切换，您首先需要删除旧账户。为此：
- 登录网络控制台（my.splashtop.com 或 my.splashtop.eu 或 my.splashtop.nr）。
- 将鼠标悬停在右上角->账户信息的名称上方。
- 点击“删除我的账户”链接。
- 在另一个堆栈上创建一个账户
- 如果您位于欧洲且当前已订阅“全球”协议栈，请访问my.splashtop.eu或开始试用。
- 如果您位于欧洲，当前已订阅EU协议栈，并且想切换到Global协议栈，请联系Splashtop支持以寻求帮助。
注意：如果您需要在当前订阅到期之前进行切换，请联系我们的客户支持团队以提供帮助。
SOS使用注意事项：
目前，不同堆栈有对应的 SOS 客户端。也就是说，如果账户位于 Global 堆栈，连接的用户则需从 sos.splashtop.com 下载 SOS 应用程序。如果账户位于 EU 堆栈，则用户需从 sos.splashtop.eu 下载 SOS 应用程序。如果账户位于 OC 堆栈，则用户需从 sos.splashtop.nr 下载 SOS 应用程序。