复制/粘贴功能在 Windows 上不好用

复制/粘贴功能

有时用户无法在本地和远程 PC 之间进行复制和粘贴。多数情况下,这一问题会间歇性存在,会时不时地出现故障。

首先,请确定这种问题发生的具体情况:同一台本地电脑访问远程电脑;多台本地电脑访问同一台远程电脑或多台远程电脑。确认问题发生的具体情况将有助于缩小问题范围。

如果出现这种问题,可以采取以下步骤加以解决:

 

步骤 1:重启控制端和被控端设备


大多数情况都能通过这一操作解决,因为剪贴板可能会出现故障,或者正在运行的第三方程序可能会干扰 Splashtop 的剪贴板功能。

重启本地和远程电脑后,尝试重新连接,看看问题是否仍然存在。

 

步骤 2:重新安装 Splashtop Business 应用

运行我们的清理脚本,然后重新安装 Splashtop Business 应用,可以修复此类错误和其他键盘错误。

1. 点击此处下载清理脚本,打开下载的脚本然后点击

2. 点击前往 splashtop.com/app 安装 Business 应用

3. 安装完成后登录账户,重新连接到远程计算机,然后查看问题是否解决。


步骤 3:添加注册表项

此操作需在主控端设备上完成。
在 Windows 开始菜单中搜索 regedit 以打开注册表编辑器。
regeditfind_zh-cn.png

如果本地电脑是32位:Splashtop Business (32-bit)
:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Splashtop Inc.\Splashtop Remote Client for STB

如果本地电脑是64位:
Splashtop Business (64-bit)
:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Splashtop Inc.\Splashtop Remote Client for STB

regedit_zh-cn.png
点击左上角的编辑或者右键点击目录中的空白区域 -> 添加新 DWORD -> 设置为以下值


注册表项名称:EnableSyncClipboard

注册表类型:REG_DWORD

注册表值:0

创建注册表项后,请重新启动 Splashtop Business 应用,然后重试。

点击此链接详细了解可编辑的注册表项:
https://support-splashtopbusiness.splashtop.com/hc/en-us/articles/4410539567387-How-to-Add-Registry-Keys

步骤 4:查找第三方程序的干扰
这种情况下,很可能有第三方程序干扰剪贴板,导致无法在本地和远程电脑之间复制粘贴任何内容。这时要停止正在运行的服务或进程,或是卸载此类程序,反复试验。

找到本地电脑上安装的远程控制应用程序,甚至是防病毒程序。在任务管理器中停止相应的进程或卸载此类应用程序,重启本地电脑,看问题是否仍然存在。

比如“你的手机”,该应用允许 Windows 10 电脑控制安卓设备。尝试禁用剪贴板功能或暂时卸载该应用程序,然后查看是否能在 Splashtop 中使用复制粘贴功能。

yourphone_zh-cn.png

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