Splashtop 仅在接通电源和已唤醒的设备上运行。请参考以下说明将您的设备睡眠设置为“从不”。
Windows：
如需将您的 Windows 计算机睡眠设置为“从不”，请找到“设置 > 系统> 电源和睡眠”。然后选择"睡眠选项"并将其设置为"从不"。
1. 打开 Windows 设置应用。可以通过点击"开始菜单/ Windows 键"，然后点击"设置"应用程序。
2. 点击“系统”选项卡。
3. 然后，点击“电源和睡眠”。
4. 最后，在“睡眠”的下拉框中选择“从不”。
Mac：
如需关闭 Mac OS 的睡眠模式，可通过“系统偏好设置 > 节能器”进行设置。然后勾选"当显示器关闭时，防止计算机自动进入睡眠"选项，并将"此时间段后关闭显示器"处的按钮拖放到"从不"。
1. 打开 Apple 菜单。可以通过点击屏幕左上角的 Apple 图标打开。
2. 然后选择系统偏好设置。
3. 点击“节能器”图标。此图标为灯泡状。
4. 勾选 "当显示器关闭时，防止计算机自动进入睡眠"选项。
5. 然后取消勾选 "如果可能，使硬盘进入睡眠"选项。
6. 最后，将"此时间段后关闭显示器"处的按钮拖放到"从不"。
注意：如果您使用的是笔记本电脑，只有点击窗口顶部的“电源适配器”选项卡后，才会看到此选项。您也可以在“电池”选项卡更改以上设置。
如需检查您的设置是否正确，请查看您的 Splashtop Streamer 设置，显示"从不进入睡眠"则为正确。
想设置"局域网唤醒"？
支持文档：如何使用 Splashtop 应用程序执行局域网唤醒（WoL）？
反馈
如果您仍无法将设备睡眠设置为“从不”或对我们有任何建议，请提交支持工单。