簡介
「背景動作」是 Splashtop 的新功能,可以直接從網路控制台 - my.splashtop.com 存取 Windows (Windows 7 及更新版本) 和 Mac OS (10.11 及更新版本*) 診斷工具。
目前包括:
- 工作管理員 (僅限 Windows 和 Mac OS)
- 登錄編輯程式 (僅限 Windows)
- 裝置管理員 (僅限 Windows)
- 服務管理員 (僅限 Windows)
* 如果 MacOS 版本低於 10.15,兼容性會根據使用的網路瀏覽器而異。
支援的訂閱方案和平台
訂閱方案
背景動作適用於下列訂閱方案:
- Splashtop Remote Support (Premium)
- Splashtop Enterprise (技術人員授權)
平台
- 遠端工作管理員適用於:
- Business 應用程式 (3.5.6.0 版及更新版本):Windows、Mac
- Streamer (3.5.6.0 版及更新版本):Windows、Mac
- 遠端登錄編輯程式適用於:
- Business 應用程式 (3.5.6.0 版及更新版本):Windows、Mac
- Streamer (3.5.6.0 版及更新版本):Windows
- 遠端裝置管理員適用於:
- Business 應用程式 (3.5.6.0 版及更新版本):Windows、Mac
- Streamer (3.5.6.0 版及更新版本):Windows
- 遠端服務管理員適用於:
- Business 應用程式 (3.5.6.0 版及更新版本):Windows、Mac
- Streamer (3.5.6.0 版及更新版本):Windows
存取方式
從網路控制台存取 (my.splashtop.com/my.splashtop.eu)
您可以透過電腦分頁,或透過管理 > 所有電腦分頁來存取背景動作。選取電腦並按一下右側的齒輪圖示,然後選取背景動作,接著會開啟一個新的瀏覽器分頁,顯示您選取的背景動作。
從 Business 應用程式存取
選取電腦清單中的電腦,並按一下背景動作圖示,然後選取背景動作,接著會開啟一個新的瀏覽器分頁,顯示您選取的背景動作。
重要提示:如果所執行的 Splashtop Streamer 版本為 3.5.8.0,您必須先為帳戶設定「兩步驟驗證」,才能使用背景動作。如果您仍要嘗試存取背景動作,系統會提示您先設定「兩步驟驗證」。
網路控制台:
Business 應用程式:
如果您的 Splashtop Streamer 版本為 3.6.0.0 或更新版本,則無須再進行雙重驗證,可以透過 Windows 或 Mac 認證來驗證身分。
團隊設定
您可以從網路控制台的管理 > 設定 > 功能設定,設定背景動作設定。在預設情況下,管理員和擁有者已啟用背景動作設定。您可以限制存取擁有者帳戶的權限,也可以拓展存取權限至團隊成員。
Streamer 端的行為
背景動作屬於遠端連線的一種。啟動背景動作後,目標端點上的 Streamer 將顯示以下連線狀態:
此外,也會顯示連線指示器和/或連接彈出式視窗。背景動作連線具有專屬圖示,如下方螢幕截圖所示:
對於遠端連線,如果您要顯示連線指示器、連線彈出式視窗,或兩者皆顯示,可以在網路控制台進行設定。若要進行設定,請至「管理」>「設定」>「主動存取」>「連線指示器」。
連線記錄檔
您可以在網路控制台存取背景動作連線記錄檔:「記錄檔」>「端點管理」>「背景動作連線」。
「遠端工作管理員」可以讓您直接從 Splashtop 存取 Windows 任務管理員或 Mac OS 活動監視器,而無需直接連接或中斷遠端裝置上的使用者。
選擇背景動作「遠端工作管理員」後,將會開啟一個新的瀏覽器分頁,並顯示以下頁面:
a) 在不同的背景動作間切換:
b) 選取及終止程序:
c) 搜尋及篩選程序:
「遠端登錄編輯程式」可以讓您直接從 Splashtop 存取 Windows 登錄編輯程式,而無需直接連接或中斷遠端裝置上的使用者。
選擇背景動作「遠端登錄編輯程式」後,將會開啟一個新的瀏覽器分頁,並顯示以下頁面:
a) 新增機碼:
b) 修改機碼值:
c) 重新命名機碼:
d) 刪除機碼:
「遠端裝置管理員」可以讓您直接從 Splashtop 內存取 Windows 裝置管理員,而無需直接連接或中斷遠端裝置上的使用者。
選擇背景動作「遠端裝置管理員」後,將會開啟一個新的瀏覽器分頁,並顯示以下頁面:
然後您可以選取任何硬體,例如網路配接器:
在左上角有一個按鈕,您可以用來啟用或停用裝置。按一下按鈕後,會變成這樣:
按一下「啟用」或「停用」後,會出現一個確認視窗:
裝置旁邊會出現三種不同的符號以顯示裝置狀態:
符號 | 意義 | 代碼* |
此裝置已停用。 |
22 | |
此裝置出現輕微的問題。 | 1、3、9、10、12、14、16、18、19、21、24、28、33-44、46-5 | |
此裝置出現嚴重錯誤,並且無法正常運行。 |
22、29、31、32、45 |
「遠端服務管理員」可以讓您直接從 Splashtop 存取 Windows 服務管理員,而無需直接連接或中斷遠端裝置上的使用者。
選擇背景動作「遠端服務管理員」後,將會開啟一個新的瀏覽器分頁,並顯示以下頁面:
您可以變更每項服務的啟動類型。按一下目前的狀態,例如「手動」將顯示數個選項:
變更啟動類型後,遠端電腦會立即套用。
您可以在右側找到數個圖示,並使用圖示變更每項服務的狀態:
請注意,「暫停」功能通常不適用於服務,因此會呈現灰色。
這些動作會在系統級別執行,並忽略目前登入的 Windows 使用者的權限。