警示設定檔:Smart Action

簡介

Smart Action 是 Splashtop Remote Support 和 Splashtop Enterprise 中提供的進階功能,可在「警示設定檔」分頁中找到。啟用後,此功能可讓您監視警示設定檔,當設定檔中的指定警示被觸發時,便會開始執行 Smart Action。

登入 my.splashtop.com/my.splashtop.eu 並選取管理 > 警示設定檔

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若要啟動「Smart Action」的設定程序,請選取與 Smart Action 設定相關的設定檔開始圖示。
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使用者首次啟用 Smart Action 時,必須選擇作業系統:Windows (預設選項) 或 Mac。

* 一旦選擇作業系統後,就無法進行變更。SmartActions3_zh-tw.png

您所選擇的作業系統會顯示在「Smart Action」開關旁邊。

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選擇作業系統後,使用者將進入對應的「警示」詳細資訊頁面,並有機會進一步將 Smart Action 與個別警示建立關聯。
請務必勾選「警示報告出現時,同時也會觸發 Smart Action」選項,並按一下「儲存」按鈕以儲存設定。
*「電腦離線」警示無法與 Smart Action 建立關聯

SmartActions5_zh-tw.png如果使用者在選取「Smart Action」後嘗試儲存警示設定檔,卻沒有一併選擇「選取動作」,那麼按下「儲存」按鈕後,會出現一般錯誤訊息。
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使用者也可以按一下「或建立新動作」,開啟新分頁來建立新的動作。成功儲存或取消動作後,此分頁將會關閉。

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系統會顯示以下彈出視窗,通知使用者已成功建立動作,並且需要重新整理警示設定檔頁面才能選取新的動作。按一下「確定」後,「建立動作」頁面便會關閉。
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使用者按一下警示設定檔頁面上的重新整理按鈕時,動作清單會重新整理,以便使用者選擇新建立的動作。

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將警示類型指派給每個設定檔後,使用者必須使用認證來驗證電腦 (如果尚未驗證),才能執行 Smart Action。
* 電腦清單只會根據對應警示設定檔中指定的「啟用 Smart Action 的作業系統」,顯示搭載相同作業系統的電腦,且 Streamer 版本須為 3.6.0.0 版或更新版本

大功告成,您已經完成所有設定!

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Smart Action 的歷史記錄位於何處?

Smart Action 觸發後,使用者可在「記錄檔」>「警示」區中找到相關的詳細資料。
「Smart Action 名稱」和「Smart Action 詳細資料」欄位一律顯示,並位於「解決時間」欄位之後。此排列方式有助於團隊評估 Smart Action 能否準確應對警示內容。

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