Damit der Splashtop Streamer (oder die Splashtop SOS-App) richtig funktioniert, müssen Sie unter macOS bestimmte Berechtigungen erteilen.
Dieser Artikel gibt einen Überblick darüber, welche Berechtigungen auf den verschiedenen Versionen von macOS erteilt werden müssen.
Hinweis 1: Diese Sicherheitseinstellungen können nicht remote konfiguriert werden. Sie müssen diese Einstellungen lokal ändern, bevor Sie eine Fernsitzung einrichten können.
Hinweis 2: Die meisten dieser Einstellungen gelten nur für das Benutzerkonto, für das sie gewährt wurden. Wenn Sie über mehrere Benutzerkonten auf einem Gerät verfügen, müssen Sie jedem Benutzerkonto Berechtigungen erteilen.
Unter MacOS 10.11 El Capitan – 13.0 Ventura müssen die folgenden Berechtigungen erteilt werden:
Systemeinstellungen / Sicherheit & Datenschutz / Datenschutz.
Bestimmte Berechtigungen sind in Versionen vor macOS 10.15 nicht verfügbar, z. B. Bildschirmaufnahme.
Ab MacOS 14.2 Sonoma und späteren Versionen sind folgende Berechtigungen erforderlich:
Datenschutz & Sicherheit
Um Erinnerungs-Popups zu vermeiden, empfehlen wir, dem Splashtop Streamer in den Datenschutz- und Sicherheitseinstellungen die Berechtigung „Remote-Desktop“ zu erteilen.
Im Streamer befindet sich in der oberen rechten Ecke ein Helfer.
Sie können auf ihn klicken, um eine Übersicht über alle notwendigen Berechtigungen zu erhalten:
Für unseren beaufsichtigten Zugriff benötigt die SOS-App ähnliche Berechtigungen und zeigt bei der ersten Fernsitzung einen Helfer an.
Für die Business-App ist die Berechtigung „Dateien und Ordner“ notwendig, um unsere Dateiübertragungsfunktion verwenden zu können.