- Arbeiten Sie nur mit dem WDDM-Modell des Drivers = 2.1 oder früher.
So überprüfen Sie die WDDM-Version:
Führen Sie dxdiag.exe auf dem Streamer-Computer aus und überprüfen Sie dann die Registerkarte Anzeige, auf der die Version des Treibers angezeigt wird.
Wenn Sie die Option Geschwärzter Bildschirm im Streamer / Sicherheit aktivieren, sollte es in den meisten Fällen funktionieren, den Bildschirm des Remote-Computers während einer Remote-Sitzung zu schwärzen.
Wenn es nicht funktioniert, beachten Sie bitte die folgenden Anweisungen für einen Workaround.
- Gehen Sie zum Installationsordner des Streamers, dann zum Ordner Treiber/Monitor:
C:\Programmdateien (x86)\Splashtop\Splashtop Remote\Server\Treiber\Monitor - Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei install bat und führen Sie sie dann als Administrator aus.
Auf 32-Bit-Rechnern verwenden Sie bitte install_driver.bat,
auf 64-Bit-Rechnern verwenden Sie bitte install_driver64.bat. - Das ist es!
Anmerkung:
- Einschränkungen mit dem Workaround für Geschwärzter Bildschirm
- Für Splashtop On-Prem-Benutzer, laden Sie bitte die unten angehängte Datei (DPMS_STE.zip) herunter, entpacken Sie sie und führen Sie "install_driver.bat" (install_driver64.bat für 64-Bit-Betriebssysteme) aus, um die Problemumgehung anzuwenden.