Cómo brindar soporte remoto a clientes usando Splashtop

Splashtop es la forma más sencilla de dar soporte remoto a todos tus ordenadores y los de tus clientes desde cualquier lugar. Puedes implementar Splashtop fácilmente, administrar el acceso de usuarios, transferir archivos, agrupar ordenadores y, por supuesto, controlarlos de forma remota con el mayor rendimiento posible.

Para obtener apoyo desatendido, consulta el Soporte Remoto de Splashtop.

Para un soporte ad hoc sin instalación del agente, consulta Splashtop SOS.

Cómo empezar a utilizar el soporte remoto de Splashtop

  1. Regístrate para una prueba gratuita en www.splashtop.com/remote-support.
  2. Descarga la aplicación Splashtop Business para ver y acceder a esos ordenadores. La aplicación está disponible para Windows, Mac, iOS, Android y Chrome.
  3. Ingresa a my.splashtop.com y crea tu paquete de implementación.
  4. Comparte el paquete de implementación con los usuarios cuyos ordenadores tengas que administrar, ya sea enviando un enlace o enviando el instalador del streamer y tu código único de 12 dígitos.
  5. Cuando sus usuarios instalen el streamer e introduzcan el código, sus ordenadores estarán accesibles para ti.
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