Splashtop Enterprise offre des licences flexibles qui incluent des licences d’utilisateur final et des licences de technicien.
Licence technicien
La licence Technicien est principalement destinée au support à distance (accès sous surveillance utilisant le SOS), à la gestion des terminaux et à l'accès à distance (accès sans surveillance utilisant le streamer). Il s’agit d’une licence par technicien simultané, permettant 10 licences nominatives et 300 terminaux gérés.
Licence utilisateur final
La licence utilisateur final est principalement pour l'accès à distance (accès sans surveillance utilisant le streamer). Il s’agit d’une licence par utilisateur, permettant 1 licence nominative et 10 terminaux.
Remarque : un utilisateur ne peut être associé qu’à un seul type de licence.
Vous pouvez trouver la colonne Type de licence pour chaque utilisateur sous Gestion → Utilisateurs.
La disponibilité des fonctionnalités pour les techniciens et les utilisateurs finaux est détaillée ici :
https://www.splashtop.com/resources/datasheets/splashtop-enterprise-feature-matrix
Comment configurer le type de licence ?
Le type de licence d’un utilisateur peut être sélectionné lorsqu’il est invité à rejoindre l’équipe ou modifié sur la page Utilisateurs.
Sous Gestion → utilisateurs, vous pouvez configurer le type de licence pour plusieurs utilisateurs en cliquant sur Actions > Type de licence.
Pour configurer par utilisateur individuel, cliquez sur l’icône en forme d’engrenage de l’utilisateur > Modifier le type de licence.
Fonctionnalités avancées
Le type de licence Technicien est requis pour qu’un utilisateur puisse activer l’accès sous surveillance, le script 1-to-Many et les fonctions de commande à distance .
Les paramètres granulaires d’un utilisateur peuvent être déterminés par défaut lorsqu’il est invité à rejoindre l’équipe via les paramètres granulaires par défaut, ou configurés via les paramètres granulaires de l’utilisateur après avoir rejoint l’équipe. Pour plus de détails, consultez cet article : Contrôle granulaire
Notifications
Les notifications suivantes s’affichent sur la page Utilisateurs lorsque le nombre total de licences attribuées dépasse votre limite. Veuillez ajuster la distribution de vos licences pour éviter les interruptions.
Lorsque le nombre de licences de technicien est dépassé, vous pouvez convertir les utilisateurs n'ayant pas besoin de licence de technicien en utilisateurs finaux ou les désactiver.
Lorsque le nombre de licences d'utilisateur final est dépassé, vous pouvez sélectionner les utilisateurs n'ayant pas besoin de licence d'utilisateur final, puis les désactiver.