Instructions de consolidation

Aperçu : chaque personne possède actuellement son propre compte avec son propre abonnement actif et doit fermer son compte afin qu'elle puisse être invitée sur le vôtre. Les streamers présents sur leurs ordinateurs doivent être réinstallés à l'aide du programme d'installation de votre compte afin que leurs ordinateurs apparaissent dans votre compte et que des autorisations d'accès puissent être définies pour eux afin qu'ils puissent voir et accéder à leurs propres ordinateurs, tandis que vous pouvez voir et vous connecter à tous les leurs si vous le souhaitez.

  Où puis-je trouver le Streamer ?

Le lien d'installation du streamer peut être récupéré sur notre portail web à l'adresse https://my.splashtop.com et en se connectant avec le compte parent/propriétaire.

Une fois connecté, cliquez sur le bouton bleu "Ajouter un ordinateur" qui doit se trouver sous l'onglet "Ordinateurs".

Si vous disposez d'un disque partagé accessible à partir de tous les ordinateurs, vous pouvez télécharger le programme d'installation en utilisant l'option 2 : Télécharger le programme d'installation (Gestion -> Déploiement -> Déployer), puis placer le programme d'installation sur le disque partagé une fois qu'il a été téléchargé.

Si votre organisation n'utilise pas de disque partagé, vous pouvez récupérer le lien partageable en utilisant l'option 1 et l'envoyer par e-mail à tout le monde. L'option 1 se trouve sous Gestion -> Déploiement -> Déployer -> Lien partageable.

  Comment clôturer l'équipe précédente de l'utilisateur ?

Chaque personne doit clôturer sa propre équipe afin d'être invitée sur le nouveau compte parent/propriétaire (il est conseillé de le faire lorsque les streamers ont déjà été réinstallés avec celui du compte parent; le titulaire du compte parent N'A PAS besoin d'effectuer cette étape ) :

  1. Connectez-vous au portail web à l'adresse https://my.splashtop.com avec votre compte.
  2. Passez la souris sur "Gestion" et cliquez sur "Paramètres".
  3. Cliquez sur le lien en bas à droite qui dit 'Arrêter cette équipe'.

Une fois que l'équipe aura été fermée, les abonnements seront aussi annulés.

 Comment inviter des utilisateurs via le compte parent/propriétaire sur notre portail web :

1. Connectez-vous au compte parent/propriétaire -> Gestion -> Utilisateurs -> Inviter des utilisateurs puis entrez leurs adresses e-mail séparées par des virgules ou en appuyant sur la touche retour pour une nouvelle ligne)

 Une fois les utilisateurs invités, vous devrez définir des autorisations d'accès pour eux, mais ces autorisations ne peuvent être définies qu'une fois que leurs streamers ont été réinstallés et qu'ils ont accepté votre invitation.

 Voici comment définir les autorisations d'accès (vous voudrez sélectionner la troisième option : Autoriser l'accès par des identifiants Splashtop spécifiques, vérifiez votre identité et celle de l'utilisateur concerné, puis cliquez sur "Confirmer") :

https://support-splashtopbusiness.splashtop.com/hc/en-us/articles/212725223-How-do-I-configure-who-can-access-which-computers-Splashtop-Business-Access-only-

 

Veuillez suivre toutes les étapes ci-dessus et si vous avez encore des questions, veuillez contacter l'équipe de support technique de Splashtop : https://www.splashtop.com/contact-us

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