Lorsque vous essayez de télécharger votre Deployment Streamer, vous obtenez l'erreur suivante :
Échec du téléchargement du paquet de déploiement. Veuillez réessayer plus tard.
Essayez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
Copiez votre lien de déploiement
Collez le lien dans la fenêtre du navigateur incognito
Veuillez essayer de copier/coller le lien de votre streamer de déploiement dans une fenêtre de navigateur incognito. (Mode privé pour Edge/Safari). Il devrait se télécharger sans aucune erreur.
Lorsque vous utilisez le mode incognito, les extensions sont désactivées par défaut. Parfois, les extensions peuvent bloquer le téléchargement de l'application streamer.
Windows
Mac
Accepter et télécharger/installer le streamer
Ensuite, il vous sera demandé d'accepter la demande de l'organisation d'installer Splashtop Streamer.
Vérifiez que la demande de streamer est correcte avant de cocher la case !
Après avoir coché la case, un gros bouton bleu de téléchargement apparaît. Cliquez dessus pour télécharger l'application de streaming sur votre ordinateur.