Erreur de téléchargement du Deployment Streamer

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Lorsque vous essayez de télécharger votre Deployment Streamer, vous obtenez l'erreur suivante :

Échec du téléchargement du paquet de déploiement. Veuillez réessayer plus tard.

Essayez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

Screen_Shot_2021-04-26_at_1.40.56_PM.png

 

Copiez votre lien de déploiement

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Collez le lien dans la fenêtre du navigateur incognito

Veuillez essayer de copier/coller le lien de votre streamer de déploiement dans une fenêtre de navigateur incognito. (Mode privé pour Edge/Safari). Il devrait se télécharger sans aucune erreur.

Lorsque vous utilisez le mode incognito, les extensions sont désactivées par défaut. Parfois, les extensions peuvent bloquer le téléchargement de l'application streamer.

Windows

Screen_Shot_2021-04-07_at_1.54.56_PM.png

Mac

incgonito_mode.png

Accepter et télécharger/installer le streamer

Ensuite, il vous sera demandé d'accepter la demande de l'organisation d'installer Splashtop Streamer.

Vérifiez que la demande de streamer est correcte avant de cocher la case !

 

Screen_Shot_2021-04-27_at_5.24.17_PM.png

 

Après avoir coché la case, un gros bouton bleu de téléchargement apparaît. Cliquez dessus pour télécharger l'application de streaming sur votre ordinateur.

Screen_Shot_2021-04-27_at_5.12.48_PM.png

 

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