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Utilisation et Déploiement

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  • APPLICATION WEB
  • Impression à distance
  • Notes de session
  • Multi-moniteur
  • Transfert de fichiers
  • Partager mon bureau
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Gestion des utilisateurs et des appareils
  • Super Administrateur
  • Exporter les autorisations d’accès basées sur l’utilisateur
  • Avez vous un nouvel ordinateur ?
  • Pourquoi ne puis-je pas voir mes groupes ? Comment permettre aux membres de voir les groupes
  • Comment vérifier l'adresse IP locale d'un ordinateur ?
  • Que dois-je faire si mon ordinateur distant est hors ligne ?
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Streamer Déploiement
  • Paramètres de la ligne de commande pour installer silencieusement votre Splashtop Streamer déployable
  • Comment ajouter des clés de registre
  • Comment accéder rapidement et copier le lien de déploiement de votre Streamer
  • Utiliser l'UUID généré par le logiciel
  • Erreur de téléchargement du Deployment Streamer
  • Le streamer s'installe en chinois lors d'un déploiement par la police de groupe (GPO)
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Soutien à la demande (SOS)
  • Paramètres d’autorisation Splashtop SOS sur Mac OS
  • Pourquoi la liste des ordinateurs de mon technicien est-elle vide ? (SOS + Ordinateurs | SRS Premium + SOS | SBA Pro + SOS)
  • Gestionnaire de techniciens - Permet au technicien SOS d'inviter/gérer des techniciens.
  • Sélection de la région - Splashtop SOS app pour les appareils mobiles
  • Puis-je changer d'utilisateur avec SOS ?
  • Se connecter avec des droits d'administrateur
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Splashtop Enterprise (Remote Labs)
  • Service Desk : Cas particuliers
  • Console Service Desk et utilisation générale
  • Service Desk
  • Accès programmé
  • Laboratoires à distance : Scénarios de planification
  • Mode exclusif
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Connexion
  • Est-ce que je peux avoir une session à distance en cours et rester connecté tout en changeant d’application sur un appareil iOS ?
  • Splashtop SOS se fermant / se bloquant immédiatement sur MacOS
  • Comment vérifier si une session était une connexion directe (connexion locale) ou une connexion à distance ?
  • Guide d'utilisation de l'outil de vérification du LPD
  • Activer l'accélération matérielle sur l'application Splashtop Business
  • Activer l'accélération matérielle sur Splashtop Streamer
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Accéder aux appareils Android
  • Guide rapide pour l'accès aux appareils Android
  • Comment accéder aux appareils Android avec Splashtop SOS ?
  • Comment accéder aux appareils Android avec Splashtop Remote Support - Premium ?
  • Pousser et configurer le Streamer et l'Addon Splashtop avec Microsoft Intune
  • Comment déployer Streamer pour un accès à distance sans surveillance ?
  • Permettre le contrôle à distance des appareils Android
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Support pour le système d'exploitation Linux
  • Télécharger Splashtop Streamer pour Linux
  • Télécharger l'application Splashtop Business pour Linux
  • (BETA) Télécharger Splashtop SOS pour Linux
Gestes et clavier
  • Raccourcis clavier
  • Pourquoi le clavier ne tape-t-il pas correctement ? Comment puis-je modifier le mappage du clavier ?
  • Stylet à distance & Apple Pencil (Windows/iOS)
  • Méthode de saisie sur les appareils Android
  • Splashtop Business App - Raccourcis et touches de raccourci supportés
  • Introduction aux gestes Android
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Partenaires RMM
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Add-Ons
  • Comment configurer l'outil antimalware Bitdefender Endpoint Security Tool ?
Splashtop Connector
  • Introduction à Splashtop Connector
  • Versions de Splashtop Connector
  • FAQ - Splashtop Connector
  • Comment créer des profils RDP ?
  • Comment transférer des fichiers entre un ordinateur RDP à distance et un client Mac/Windows ?
  • Comment utiliser l`option Multi Moniteurs avec Splashtop Connector
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Divers
  • MacOS 10.15 Catalina/ 11 Big Sur, exigences supplémentaires en matière de sécurité et de confidentialité pour Mac Streamer et Mac Business App
  • Comment vérifier si un administrateur a supprimé un ordinateur de l’équipe ?
  • Options de Performance
  • Votre compte est déja connecté depuis un autre appareil...(40409)
  • Périphérique audio virtuel
  • Comment puis-je exporter la liste des utilisateurs ?
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