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  1. Splashtop Business - Soutien
  2. Utilisation et Déploiement

Utilisation et Déploiement

Fonctionnalités Populaires
  • Application web
  • Impression à distance
  • Ce sur quoi nous travaillons maintenant (Feuille de route)
  • Affichage virtuel
  • Enregistrement des sessions dans le cloud
  • Appel vocal
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Gestion des utilisateurs et des appareils
  • Super Administrateur
  • Inviter des utilisateurs à l'aide d'un fichier CSV
  • Exporter les autorisations d’accès basées sur l’utilisateur
  • Politique de préférence
  • Instructions OOBE
  • Avez vous un nouvel ordinateur ?
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Streamer Déploiement
  • Paramètres de ligne de commande pour installer silencieusement votre Splashtop Streamer déployable
  • Déploiement avec PDQ en utilisant un fichier EXE
  • Streamer Splashtop : Déploiement vs connexion par ID
  • Comment ajouter des clés de registre
  • Comment accéder rapidement et copier le lien de déploiement de votre Streamer
  • Utiliser l'UUID généré logiciellement
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Soutien à la demande (SOS)
  • Comparaison de l’interface utilisateur héritée et de la nouvelle interface utilisateur dans Splashtop SOS
  • Comment activer l'accès sous surveillance pour SOS+
  • Pourquoi la liste des ordinateurs de mon technicien est-elle vide ? (SOS + Ordinateurs | SRS Premium + SOS | SBA Pro + SOS)
  • Gestionnaire de techniciens - Permet au technicien SOS d'inviter/gérer des techniciens.
  • Sélection de la région - Splashtop SOS app pour les appareils mobiles
  • Puis-je changer d'utilisateur avec SOS ?
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Splashtop Enterprise (Remote Labs)
  • Configurer SIEM avec Rapid7 insightIDR
  • Service Desk : Web Support Form (Formulaire d'assistance en ligne)
  • API Ouvertes Splashtop
  • Création de journaux SIEM
  • Service Desk : Cas particuliers
  • Console Service Desk et utilisation générale
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Autonomous Endpoint Management
  • Actions en arrière-plan
  • Alertes configurables (profils d'alerte)
  • Commande à distance
  • Configuration des terminaux
  • Correctif du système d'exploitation (vue Ordinateur)
  • Correctif du système d'exploitation dans les politiques relatives aux terminaux
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Connexion
  • Activation de la connexion de bout en bout (QUIC)
  • Est-ce que je peux avoir une session à distance en cours et rester connecté tout en changeant d’application sur un appareil iOS ?
  • Splashtop SOS se fermant / se bloquant immédiatement sur MacOS
  • Comment vérifier si une session était une connexion directe (connexion locale) ou une connexion à distance ?
  • Guide d'utilisation de notre outil de vérification du réveil à distance (WoL)
  • Activer l'accélération matérielle sur l'application Splashtop Business
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Accéder aux appareils Android
  • Guide rapide pour l'accès aux appareils Android
  • Comment accéder aux appareils Android avec Splashtop SOS ?
  • Comment accéder aux appareils Android ?
  • Déploiement sans contact de Streamer sur les appareils Samsung avec AirWatch Workspace ONE UEM
  • Comment désinstaller le module complémentaire Samsung
  • Pourquoi je reçois le message "Démarrer l'enregistrement ou la diffusion avec Streamer ?"  après l'avoir déjà autorisé ?
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Support pour le système d'exploitation Linux
  • Télécharger Splashtop Streamer pour Linux
  • Liste des fonctionnalités Linux
  • FAQ Linux
  • Télécharger l'application Splashtop Business pour Linux
  • (BÊTA) Télécharger Splashtop SOS pour Linux
Gestes et clavier
  • Le copier/coller ne fonctionne pas sur Windows
  • Raccourcis clavier
  • Pourquoi le clavier ne tape-t-il pas correctement ? Comment puis-je modifier le mappage du clavier ?
  • Stylet à distance & stylet Apple (Windows/iOS/Andriod)
  • Méthode de saisie sur les appareils Android
  • Splashtop Business App - Raccourcis et touches de raccourci supportés
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Add-Ons
  • Comment demander les exclusions Bitdefender ?
  • WATERMARK
Splashtop Connector
  • Introduction à Splashtop Connector
  • Versions de Splashtop Connector
  • FAQ - Splashtop Connector
  • Comment créer des profils RDP ?
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  • Importation et exportation de profils
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Assistance pour les appareils Chromebook
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  • Correspondance entre la touche Ctrl et la touche Cmd/Win sur les Chromebook
Divers
  • Comment autoriser l’Accès à distance sur MacOS
  • Comment créer un raccourci d'ordinateur sur un appareil iOS
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