Splashtop SOS a introduit une nouvelle interface utilisateur pour améliorer la convivialité et rationaliser la gestion des utilisateurs et des sessions. Ce guide compare les principales différences entre l'ancienne et la nouvelle interface utilisateur SOS, couvrant à la fois la configuration de l'utilisateur et les flux de travail d'ouverture de session.
Gestion des utilisateurs (accès assisté)
| Fonctionnalité | Ancienne interface utilisateur SOS | Nouvelle interface SOS |
|---|---|---|
| Portail de connexion | ||
| Chemin de navigation | Allez dans l'onglet SOS > Cliquez sur l'icône Inviter des techniciens |
Allez dans l'onglet Gestion > Utilisateurs > Cliquez sur l'icône Inviter des utilisateurs |
| Méthode d'invitation | Saisissez le(s) courriel(s), le message facultatif et envoyez l'invitation. | Sélectionnez Téléassistance comme type de licence lors de l'invitation. |
| Contrôle granulaire | Non applicable | Dans la liste des utilisateurs, cliquez sur l'icône en forme de roue dentée dans la colonne Contrôles granulaires pour activer l'accès à la sous-surveillance (en grisé si désactivé). |
Démarrer une session SOS
| Fonctionnalité | L'interface utilisateur héritée | Nouvelle interface utilisateur |
|---|---|---|
| Invitation à la session |
Dans l'application Business : SOS > Inviter l'utilisateur à générer des instructions (courriel ou presse-papiers) |
Même processus : SOS > Invite User in Business App |
| Connexion à l'appareil | Dans l'application Business : Cliquez sur l'icône SOS ou sur SOS > Connectez-vous à l'appareil de l'utilisateur, puis saisissez le code à 9 chiffres. |
Même flux : Icône SOS ou SOS > Connexion à l'appareil de l'utilisateur, saisie du code à 9 chiffres dans la Business App |
| Accès à la console web | Lancer la session à partir de l'onglet SOS |
Prise en charge des commandes URI :
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Principales améliorations de la nouvelle interface utilisateur
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Gestion centralisée des utilisateurs sous l'onglet Gestion > Users
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Contrôle d'accès granulaire pour les sessions assistées, visible et gérable via l'interface utilisateur.
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Processus d'invitation simplifié avec sélection du type de licence
Besoin d'aide ?
Si vous avez des questions sur la transition vers la nouvelle interface utilisateur ou si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à soumettre un ticket d'assistance.