Se connecter avec des droits d'administrateur

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Par défaut, Splashtop SOS se connecte à un ordinateur avec les privilèges du compte qui est actuellement connecté sur cet ordinateur. Dans les cas où vous pouvez avoir besoin de privilèges d'administrateur, SOS offre également la possibilité de se connecter en tant qu'administrateur avec les droits d'administrateur de Windows.

Remarque : nécessite le client Windows ou Mac Business 3.1.4.0 ou une version plus récente. Vous pouvez télécharger la dernière version ici.

Comment se connecter en tant qu'administrateur avant de commencer la session

1. Sur l'ordinateur auquel vous vous connectez, allez sur sos.splashtop.com/sos-download. Téléchargez et exécutez le fichier pour générer un code à 9 chiffres.

2. Sur l'ordinateur à partir duquel vous vous connectez, téléchargez l'application Business. Ouvrez l'application et démarrez une session SOS en cliquant sur SOS > Connecter au dispositif de l'utilisateur.

3. Saisissez le code à 9 chiffres et cochez la case intitulée Connect as admin.

À partir de la version 3.3.8.0 et des versions ultérieures, vous pouvez désormais élever les privilèges en saisissant les informations d'identification du côté du technicien ou de l'utilisateur final.

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4. Saisissez les informations d'identification de l'administrateur Mac ou Windows. Notez que le nom d'utilisateur doit être l'identifiant réel (john.doe@outlook.com), plutôt que le nom affiché (John Doe). Cliquez sur Plus si un domaine est également nécessaire.

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5. Si l'utilisateur final est connecté en tant que compte non-administrateur, il doit cliquer sur Yes à l'invite du contrôle d'accès utilisateur (UAC).

 

Comment se connecter en tant qu'administrateur pendant la session

À partir de la version 3.3.8.0 et des versions plus récentes, vous pouvez désormais élever les privilèges pendant la session à distance.

1. Si vous êtes connecté à un ordinateur qui est connecté en tant qu'utilisateur Standard, vous pouvez cliquer sur l'icône "Actions" dans la barre d'outils de la session et sélectionner "Se reconnecter en tant qu'Admin":
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2. Vous pouvez sélectionner qui peut entrer les informations d'identification pour élever le privilège.
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